Mitarbeiter:in im Kundenservice

vor 3 Wochen

Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NWB Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit
Dein neuer Job

Als Key Account Manager bist du die erste persönliche Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden. Du leistest individuelle Hilfestellung bei der Nutzung unserer digitalen Produkte auf allen relevanten Kommunikationskanälen.

Was du erwartet
  • Du nutzt Kundenfeedback, um unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern.
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen und Bereichen zusammen.
  • Du betreust den Service Desk und kategorisierst anfallende Tickets für unsere IT Solution Teams.
Was du bringst
  • Du bringst wertvolle Lebenserfahrung und eine langjährige Berufserfahrung mit, die du nutzt, um lösungsorientiert, selbstständig und sorgfältig arbeiten zu können.
  • Du schätzt guten Kundenservice, kannst komplexe Zusammenhänge nachvollziehbar und geduldig vermitteln und hast dabei Spaß am Umgang mit Menschen.
  • Du bist zeitlich flexibel und kannst sowohl vormittags als auch nachmittags arbeiten.
Deine Benefits bei NWB
  • Bei uns zählst du als Mensch, mit deinem Charakter, deinen Talenten und Ideen.
  • Du bekommst viel Freiraum, um dich mit Weiterbildungsangeboten, Mitarbeit in Projekten und bereichsübergreifenden Aufgaben weiterzuentwickeln.
  • Freu dich auf ein wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien sowie einen Mix aus mobilen Arbeiten und gemeinsamer Zeit im Büro mit viel Spaß und Teamspirit.

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NWB Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein neuer JobAls Key Account Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden. Du leistest individuelle Hilfestellung bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und nutzt Kundenfeedback, um unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern.Was du bringstWertvolle Lebenserfahrung und langjährige...

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    vor 1 Monat

    Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NWB Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein neuer JobAls Key Account Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden. Du leistest individuelle Hilfestellung bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und nutzt Kundenfeedback, um unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern.Was du bringstWertvolle Lebenserfahrung und langjährige...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NWB Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Key Account Manager bei NWB Verlag GmbH & Co. KG bist du die erste Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden. Du bist verantwortlich für die individuelle Hilfestellung bei der Nutzung unserer digitalen Produkte auf allen relevanten Kommunikationskanälen.Deine AufgabenKundenfeedback nutzen, um unsere Produkte und unseren...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NWB Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Key Account Manager bei NWB Verlag GmbH & Co. KG bist du die erste Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden. Du bist verantwortlich für die individuelle Hilfestellung bei der Nutzung unserer digitalen Produkte auf allen relevanten Kommunikationskanälen.Deine AufgabenKundenfeedback nutzen, um unsere Produkte und unseren...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Herne, Deutschland NWB Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Key Account Manager ist Frank viel unterwegs: Messen, Veranstaltungen und andere Außer-Haus-Termine gehören für ihn ebenso zum Berufsalltag wie der Austausch bei NWB in Herne. Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens im Homeoffice ist für ihn ein wesentlicher Beitrag für eine gesunde Work-Life-Balance. NWB ist eines der erfolgreichsten...