Softwarelösungs-Spezialist für Benutzerunterstützungstools

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Softwarelösungs-Spezialisten für unsere Abteilung Benutzerunterstützungstools. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Umsetzung und Entwicklung von funktionalen und technischen Kundenanforderungen konzentrieren.

Aufgaben
  • Umsetzung von Kundenanforderungen durch Konfiguration oder Skripterstellung im Anwender-Support-Tool Ivanti
  • Sicherstellung des Betriebs und der Softwarewartung zusammen mit dem Produktteam
  • Beratung der Hauptnutzer in Fragen des IT-Service-Managements und der besten Praktiken bei der Nutzung des Tools
  • Unterstützung bei der Schulung der Endbenutzer
  • Teilnahme an Testaktivitäten der Neuentwicklungen und Konfigurationen innerhalb des Teams und mit den Anwendern
  • Initiierung von und Beteiligung an Weiterentwicklungen und Verbesserungen der Software
  • Laufende Unterstützung bei der Integration der Software in die Anwendungs- und Systemlandschaft der Elia-Gruppe
Voraussetzungen
  • Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit und aktuelle Kenntnisse von Tools für das Servicemanagement, vorzugsweise Ivanti Service Manager
  • Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements
  • Fundierte Erfahrung in Planung, Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen oder Softwaresystemen (Standard- oder Individualsoftware)
  • Gutes Verständnis für agile Methoden
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, auch ins Ausland nach Belgien
  • Sprachen: Deutsch und Englisch (mindestens C1)
Flexi Compass
  • Arbeitszeit pro Woche: 37 Stunden ( Vollzeit)
  • Flexible Arbeitszeit und ein langfristiges Arbeitszeitkonto, das Ihre Arbeit-Leben-Balance unterstützt
  • Keine Kernarbeitszeit
  • Mobil arbeiten, auch von zu Hause aus, ist möglich
Benefits
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld in der Stadtmitte (direkt am Hauptbahnhof)
  • 30 Tage Urlaub
  • Eine Betriebskantine mit frisch zubereiteten Mahlzeiten
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Schokolade, Tee, Wasser)
  • Eine Betriebskindertagesstätte und ein Eltern-Kind-Büro für kurzfristige Betreuungsengpässe
  • Unternehmenspensionskasse
  • ...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Softwarelösungs-Spezialisten für Benutzerunterstützungstools, der unsere Kunden bei der Implementierung und Entwicklung von funktionalen und technischen Anforderungen unterstützt.AufgabenImplementierung und Entwicklung von Kundenanforderungen durch Konfiguration oder Skripterstellung im Anwender-Support-Tool...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Softwarelösungs-Spezialisten für Benutzerunterstützungstools, der unsere Kunden bei der Implementierung und Entwicklung von funktionalen und technischen Anforderungen unterstützt.AufgabenImplementierung und Entwicklung von Kundenanforderungen durch Konfiguration oder Skripterstellung im Anwender-Support-Tool...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Softwarelösungs-Spezialisten für Benutzerunterstützungstools, der unsere Kunden bei der Implementierung und Entwicklung von funktionalen und technischen Kundenanforderungen unterstützt.AufgabenImplementierung und Entwicklung von Kundenanforderungen durch Konfiguration oder Skripterstellung im Anwender-Support-Tool...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Vollzeit

    Meine Aufgaben:Ich bin verantwortlich für die Umsetzung und Entwicklung von Kundenanforderungen im Bereich Benutzerunterstützung und -beratung.Ich sorge für die Sicherstellung des Betriebs und der Softwarewartung zusammen mit dem Produktteam.Ich berate die Hauptnutzer in Fragen des IT-Service-Managements und der besten Praktiken bei der Nutzung des...


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    Das Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH ist ein führendes Forschungszentrum in Deutschland, das sich auf die Erforschung von Materialien für eine klimaneutrale Zukunft spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit internationalen Partnern zusammen und bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Herausforderungen und Möglichkeiten zur...


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  • Fotograf/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland admila Foto-Ihr Spezialist für Schul- und Kindergartenfotografie Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fotografen, der sich auf Portraitfotografie und Bildbearbeitung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine fotografische Ausbildung verfügen und Erfahrung im Bereich der digitalen Bildoptimierung haben. Die Arbeit soll in einem kleinen Fotostudio und bei Aufträgen on location erfolgen. Wir bieten eine...

  • Fotograf/in

    vor 3 Wochen


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