Werkstudentin Spendenservice

Als Werkstudentin im Spendenservice bei Wikimedia Deutschland e.V. bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Förderung von Wissen und Bildung einsetzt.

Deine Aufgaben umfassen:

• Die Betreuung von Spender*innen und Mitgliedern
• Die Unterstützung bei der allgemeinen Spender*innen- und Mitgliederverwaltung
• Die Umsetzung von Fundraising-Maßnahmen
• Die Verwaltung von Zahlungsflüssen (Spenden und Mitgliedsbeiträge)

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

Erfahrungen in der schriftlichen/telefonischen Betreuung von Kund*innen/Spender*innen

• Ein gutes Zeitmanagement und eine strukturierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Routiniert in der Anwendung der gängigen MS-Office-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Ein Studium an einer Hoch- oder Fachhochschule

Als Werkstudentin bei Wikimedia Deutschland e.V. genießt du:

Eine kollaborative Zusammenarbeit, geleitet durch unsere Werte: Beteiligung, Diversität, freier und offener Zugang zu Wissen, Gerechtigkeit, Nachhaltigkeit und respektvolle Zusammenarbeit

• Benefits: 25 Urlaubstage für Werkstudierende und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und Silvester, Zuschuss zur beruflichen Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Betreuungsfall eines erkrankten Kindes
• Alle Überstunden werden erfasst und in Freizeitausgleich umgewandelt
• Ein zentral gelegenes Büro und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Inhouse-Training und berufliche Weiterbildung sowie kostenfreies externes Lebenslagen-Coaching (professionelle Beratung und Coaching zu beruflichen und privaten Themen)