Kundensupporter im Gasnetz
Vor 7 Tagen
Als Bindeglied zwischen Ost- und Westeuropa betreibt GRTgaz Deutschland ein Transportsystem, das große Erdgasmengen durch den Süden Deutschlands transportiert. Unser Netz verbindet die Gasinfrastruktur der Bundesrepublik mit den Netzen unserer Muttergesellschaft in Frankreich und denen Tschechiens und Österreichs. Als Teil der deutschen und europäischen Gasinfrastruktur leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur Versorgungssicherheit in Deutschland und Europa.
Aufgaben- Wir suchen nach einem engagierten Kundensupporter, der unseren Kunden während des 24/7-Monitors im Schichtteamour Transportabwicklungssysteme unterstützt.
- Sie stellen sicher, dass unsere Kunden stets informiert sind über die Zuteilung von Transportkapazitäten und klären alle Fragen rund um den Gastransport.
- Fehleranalysen und Lösungsfindungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben, ebenso wie die Weiterleitung zur Störungsbehebung.
Unser idealer Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Studienabschluss sowie Erfahrung im Customer Service oder technischen Kundendienst. Quereinstieg ist möglich.
Dieses Berufsfeld bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung Ihrer Fähigkeiten und Qualifikationen. Der monatliche Verdienst kann sich auf etwa 45.000 bis 65.000 Euro pro Jahr belaufen, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Der Mitarbeiter steht bei uns unter enormem Zeitdruck und muss entscheiden, welche Person er anwählen soll wenn es heißt ein fehlverhalten Person ersetzten muss in notfällige situaitionen, Zuweisung von Rolle eines Decisionmaker-Analytikus bin sehr interessiert, Bei unseren Teams arbeiten Sie zusammen mit erfahrenen Kollegen und profitieren von einer Vielzahl an Trainingen und Entwicklungsmöglichkeiten.
