Kundenberater (m/w/d) Pflege

vor 3 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Manpower Experts GmbH Vollzeit
Unser Auftraggeber bietet Ihnen als Kundenberater

Wir suchen leidenschaftliche Fachkräfte aus der Pflege oder dem Gesundheitswesen, die sich für eine spannende Karriere in der Softwareberatung begeistern können. Als Kundenberater werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit den Teams aus Product Management, Development und Consulting zusammen, um die Produktentwicklung voranzutreiben.

Ihre Aufgaben als Kundenberater
  • Bearbeiten Sie zielführend Kundenanfragen für einen festgelegten Kundenkreis und stehen in direkter Kommunikation mit Bestandskunden, um Probleme effektiv zu lösen.
  • Arbeiten Sie eng mit den Teams aus Product Management, Development und Consulting zusammen, um die Produktentwicklung voranzutreiben.
  • Berichten Sie die Ticketinformationen an den Team Lead, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
  • Pflegen Sie die internen Customer-Management-Systeme sowie die Wissensdatenbanken.
Ihr Profil als erfahrene Kraft oder Quereinsteiger
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau im Gesundheitswesen oder examinierte Pflegefachkraft oder Pflegeassistenz mit fundierter Erfahrung.
  • Relevante Berufserfahrung in sozialen Einrichtungen, z. B. in der Verwaltung oder als Pflegefachkraft und Kenntnisse der Abrechungsmodalitäten.
  • Ideealerweise Erfahrung im Umgang mit Softwareprodukten aus dem Sozialbereich oder eine gewisse IT-Affinität und Lust sich in ein Softwareprodukt einzuarbeiten.
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Spaß am Austausch mit den NutzerInnen der Software.
  • Freundliches, offenes und verbindliches Auftreten.
Sind Sie überzeugt?

Dann rufen Sie uns gerne an und wir vereinbaren noch heute ein Telefoninterview oder ein persönliches Vorstellungsgespräch mit Ihnen in unserer Niederlassung. Ihre aussagekräftige Bewerbung können Sie auch direkt per E-Mail an bewerbung-med@manpower-medical.de senden oder nutzen Sie den Bewerbungsbutton auf unserer Homepage. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.



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