Vertriebsassistentin/Sekretär mit SAP-Kenntnissen

Als Vertriebsassistentin oder Sekretär unterstützt du das Customer Service Team der Festool Gruppe in Deutschland und Österreich bei der Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Handelspartner und Endkunden. Zudem arbeitest du eng mit unserem Außendienst zusammen, um die tägliche Arbeit zu unterstützen.

Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Unterstützung beim Rollout der neuen Produktgeneration SAP S/4HANA. Dazu gehören unter anderem:

• Die Durchführung von internen Workshops zur Schulung des Personals
• Die Erstellung von Schulungsunterlagen für die Mitarbeiter
• Mitwirkung bei der Prozessaufnahme und -optimierung sowie Teilnahme an internationalen Integrationstests im Rahmen des SAP S/4HANA Rollouts
• Eigenständige Übernahme von Teilaufgaben im Projektmanagement, wie z.B. die Erstellung von Auswertungen, Analyse und Dokumentation des Projektfortschritts sowie Nachverfolgung offener Punkte und Koordination mit der zuständigen Fachabteilung im Headquarter

Außerdem wirst du im operativen Tagesgeschäft tätig sein, das bedeutet unter anderem:

• Die Bearbeitung von Anfragen und Problemen der Kunden
• Die Kommunikation mit den Kollegen und Partnern

Dabei nutzt du unsere ERP-Systeme SAP und CRM-Software Salesforce. Um dich auf diese Aufgaben vorzubereiten, erhältst du umfassende Einblicke in die Tätigkeiten des Customer Service und die möglichen Herausforderungen.

Der Schwerpunkt liegt auf der Einführung der neuen Produktgeneration SAP S/4HANA, die sich positiv auf die Gesamtleistung der Firma auswirken wird. Wir bieten dir eine anspruchsvolle und vielseitige Position, die deine Kompetenzen und Erfahrungen optimal ausnutzt. Eine gute Bezahlung gehört natürlich dazu: rund 45.000 € pro Jahr, je nach Leistungen und Erfahrung.