Kundenbeziehungsmanager

vor 4 Wochen

Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Teilnehmer in unserem Social-Media-Programm spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.

Aufgaben
  • Chat-Management: Du wirst für die Zuweisung und Beantwortung von Chats verantwortlich, um Anfragen unserer Kunden schnell und effizient zu bearbeiten und eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen.
  • Community-Management: In unserer Community bist du die erste Anlaufstelle. Du beantwortest Fragen, erstellst relevante Posts, extrahierst wichtige Anliegen und kündigst Live-Sessions an, um die Kunden stets auf dem Laufenden zu halten.
  • Moderation von Live-Sessions: Während unserer Live-Sessions übernimmst du die Moderation und sorgst für einen reibungslosen Ablauf, während du Dozenten und Kunden bei Fragen oder Problemen unterstützt.
  • Teilnehmerbetreuung und -verwaltung: Du überwachst den Fortschritt unserer Kunden, verwaltest Krankenscheine und Urlaubsanträge und versendest E-Mail-Ankündigungen für bevorstehende Live-Sessions.
  • Feedback-Management: Du führst Feedbackgespräche durch, verfolgst die Umsetzung des Feedbacks und sammelst positive Rückmeldungen sowie Testimonials.
  • Persönliche Betreuung und Motivation: Du übernimmst die persönliche Betreuung unserer Kunden, versendest Geburtstagsgrüße und gehst auf individuelle Bedürfnisse ein, um eine angenehme Lernatmosphäre zu schaffen.
  • Verantwortung und Know-how: Wir legen Wert auf deine kontinuierliche Weiterbildung, damit du den Kunden durch dein Feedback und wertvolle Tipps zum Erfolg verhelfen kannst.
Qualifikation
  • Erfahrung im Social-Media-Bereich: Du verfügst idealerweise über Vorkenntnisse im Social-Media-Marketing, Online-Marketing oder Digital-Marketing, oder du nutzt diese Plattformen regelmäßig und möchtest dein Wissen in diesem Bereich weiter ausbauen.
  • Kommunikationsstärke: Du bist kommunikativ und tauscht dich gerne mit Menschen aus.
  • Positive Ausstrahlung: Du bringst eine freundliche und positive Einstellung mit, die sich auch auf dein Umfeld überträgt.
  • Lösungsorientiertes Arbeiten: Du bist in der Lage, die Anliegen unserer Kunden zu verstehen und potenzielle Probleme zu erkennen, auch wenn sie nicht direkt angesprochen werden. Anschließend leitest du die entsprechenden Aufgaben intern weiter.
  • Offenheit gegenüber Vielfalt: Du bist in der Lage, mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Dialekte problemlos zu kommunizieren.
  • Ausbildung/Studium: Deine formale Ausbildung ist für uns zweitrangig. Entscheidend ist, was du heute leisten kannst.
Benefits
  • Transparente Gehälter: Je nach Level
  • Teamkultur: Eingespielt, jung und immer für ein Feierabend-Weinchen zu haben.
  • Arbeitszeiten: 8h pro Tag, flexibel einteilbar. Wir suchen jemanden, der klare Ergebnisse bringt.
  • Start-up-Mentalität: Geschwindigkeit > Perfektion, Ergebnisse > Zeitabsitzen. Kooperativer, ergebnisorientierter Führungsstil.
  • Technische Ausstattung: MacBook, Desktop-Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset etc.
  • Mentoring: Performance-Marketing ist bei uns ein Hauptcharakter, deshalb gibts Mentoring und Weiterbildungen in deinem Verantwortlichkeitsbereich
  • Office direkt in der Innenstadt von Leipzig mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Kaffee, Drucker und Getränke-Flat
  • Gesundheitssystem: über 300 Gesundheitsleistungen und 900€ jährliches Gesundheitsbudget für Privatleistungen wie Massagen, Zahnkosten, (Sonnen-)Brille, Physio, Arznei- & Verbandmittel und viele weitere Benefits
  • Corporate Benefits: als Teammitglied erhältst du Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei teilnehmenden Partnern von Corporate Benefits wie Apple, Gravis, Mediamarkt, RB Leipzig uvm.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, dann sind wir gespannt auf deine Bewerbung

Julia Bachmann,

Teamlead Customer Success Management

Distart ist die Social-Media-Akademie, die Praxis-Wissen und -Skills lehrt. Hands-on und ohne langweilige Geschichtsstunden zu den Entstehungsgeschichten der Plattformen.

100% online im Blended-Learning-Format schulen wir Arbeitnehmer, Arbeitssuchende und ganze Teams von Unternehmen zu fähigem Fachpersonal.

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Distart Education GmbH suchen wir einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Schulungsteilnehmer spezialisiert hat. Der Kundenbeziehungsmanager ist für die Onboarding-Prozesse verantwortlich, sorgt dafür, dass die Teilnehmer erfolgreich sind und unterstützt das Team bei der Generierung von Teilnehmererfolgen. Der...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Distart Education GmbH suchen wir einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Schulungsteilnehmer spezialisiert hat. Der Kundenbeziehungsmanager ist für die Onboarding-Prozesse der Teilnehmer verantwortlich und sorgt dafür, dass diese sich bei uns wohlfühlen und sich entwickeln. Er ist auch für die Teilnehmererfolge...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass sie zufrieden sind. Der Kundenbeziehungsmanager ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Kommunikation mit ihnen verantwortlich.AufgabenChat-Management und -Support: Der Kundenbeziehungsmanager ist für...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Der Kundenbeziehungsmanager ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.AufgabenChat-Management: Der Kundenbeziehungsmanager ist für die Zuweisung und...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland VEEUZE GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Wachstum vorantreibt. Als Kundenbeziehungsmanager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und treibst die Partnerschaften voran. Mit deinem lösungsorientierten Ansatz schaffst du es, komplexe Anforderungen unserer Kunden zu erkennen und passgenaue Konzepte zu...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden genau dafür begeistert. Du legst Wert auf Innovation, Teamwork und Entwicklungsperspektiven?Als Kundenbeziehungsmanager bei FERCHAU GmbH wirst du Teil unseres internen Teams in Leipzig. Du wirst unsere Accounts genau dafür begeistern und unsere Kunden zufriedenstellen. Wir bieten dir eine...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SO'USE Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der Lust hat, Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Als Vorreiter im Bereich Self-Ordering- und Payment-Lösungen revolutionieren wir den Bestell- und Bezahlprozess für Gastronomen und deren Gäste.Als Kundenbeziehungsmanager unterstützt du uns dabei, unsere innovativen Systeme noch weiter zu...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tröger & Cie. Aktiengesellschaft Vollzeit

    Verwirklichen Sie Ihre KundenzieleWir suchen in Leipzig nach einem erfahrenen Lösungsplaner für Badeanlagen, der sich auf die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen konzentriert. Als Kundenbeziehungsmanager werden Sie Teil des erfolgreichen Teams von Tröger & Cie. Aktiengesellschaft und unterstützen unsere Kunden bei der Planung und Gestaltung ihrer...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit großem Engagement betreut und ihre Bedürfnisse erfasst. Als Vertriebspartner werden Sie eine wichtige Rolle bei der Pflege unserer Kundenbeziehungen spielen und wichtige Beziehungen aufbauen und pflegen.VerantwortlichkeitenIdentifizieren von Kundenbedürfnissen...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Entwicklung von Marketingstrategien spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Betreuung...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenbeziehungsmanager bei Distart Education GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Schulungsteilnehmer. Du sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen und sich entwickeln. Deine Aufgaben umfassen das Onboarding, die Teilnehmererfolgsgenerierung und die Dokumentation von wichtigen Schritten und...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SO'USE Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der Lust hat, Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Als Vorreiter im Bereich Self-Ordering- und Payment-Lösungen revolutionieren wir den Bestell- und Bezahlprozess für Gastronomen und deren Gäste. Mit deinem Know-how und deiner Begeisterung unterstützt du uns dabei, unsere innovativen Systeme noch...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Combera GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte strategische Lösungen entwickeln, um unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten. Die Position ist Teil unseres Vertriebsteams und erfordert eine proaktive und...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SO'USE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich für die Gastronomiebranche begeistert und Lust hat, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.AufgabenBetreuung und Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.Identifizieren von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um...

  • SAP RISE Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SoftwareOne Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen SAP RISE Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP-Lösungen unterstützt und deren Erfolg fördert.HauptraumfelderUnterstützung der Kunden bei der Implementierung von SAP-LösungenFörderung des KundenbeziehungsmanagementsKooperation mit internen Teams zur Erreichung...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SO'USE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager (w/m/d), der sich für die Gastronomiebranche begeistert und Lust hat, Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Als Vorreiter im Bereich Self-Ordering- und Payment-Lösungen revolutionieren wir den Bestell- und Bezahlprozess für Gastronomen und deren Gäste. Mit deinem Know-how...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SO'USE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der Teil unseres dynamischen Teams bei SO'USE wird. Als Vorreiter im Bereich Self-Ordering- und Payment-Lösungen revolutionieren wir den Bestell- und Bezahlprozess für Gastronomen und deren Gäste. Mit deinem Know-how und deiner Begeisterung unterstützt du uns dabei, unsere...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenbeziehungsmanager bei Distart Education GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Schulungsteilnehmer und die Generierung von Teilnehmererfolgen. Du sorgst dafür, dass unsere Teilnehmer sich bei uns wohlfühlen und sich entwickeln, um nach unseren Schulungsmaßnahmen zu einem wichtigen Element des...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    Wenn du dich für Menschen begeistern lässt und gerne abwechslungsreiche Aufgaben wahrnimmst, bist du bei Distart genau richtig. Wir bilden in innovativen Schulungsformaten Arbeitnehmer und Unternehmen weiter und suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Teilnehmer mit individuellen Wünschen, Bedürfnissen und Problemen...

  • Kundenbeziehungsmanager Midmarket/Enterprise

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden im Midmarket- und Enterprisebereich unterstützt. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Akquise und Betreuung von Kunden verantworten und Vertriebsstrategien entwickeln, um unsere Umsatzziele zu erreichen.AufgabenVerantwortung für die Akquise und Betreuung von...