Kundenberater (m/w/d) für Technischen Support

vor 3 Wochen

Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit
Kurzer Weg, große Wirkung: Mach unsere Kunden glücklich

Wir sind auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert und haben ein umfassendes Verständnis des Arbeitsmarktes in diesen Bereichen. Darüber hinaus können wir Bewerbern auch attraktive Stellen anbieten, die möglicherweise noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

In Gelsenkirchen bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.

Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten).

Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.

Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.

Deine Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d):

* Entgegennahme eingehender Anrufe oder proaktive Kontaktaufnahme
* Erstellung von Tickets durch das Ausfüllen von Vorlagen mit den relevanten Informationen aus den Gesprächen
* Diagnose und Behebung von Fehlern, insbesondere bei Hardware-Problemen wie Druckern, Scannern und anderen Geräten
* Technischer Support für verschiedene Standorte deutschlandweit, einschließlich Postfilialen, Paketshops und weiteren Vertriebspartnern
* Enge Zusammenarbeit mit anderen technischen Support-Teams, um komplexe Probleme effizient zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Dein Profil als Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenberatung und -betreuung:

* Technisches Know-how: Du verfügst über ein solides technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit gängigen Hardware- und Software-Komponenten
* Belastbarkeit und Teamorientierung: Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und fokussiert und arbeitest gerne im Team
* Exzellente Deutschkenntnisse: Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf sehr hohem Niveau
* Kommunikationsstärke und Freundlichkeit: Du kommunizierst klar und freundlich und hast Spaß daran, technische Herausforderungen zu meistern

Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten: In Gelsenkirchen lernst du alles, was du wissen musst.

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll: Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

  • Kundenberater (m/w/d) für Technischen Support

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Kurzer Weg, große Wirkung: Unsere Kunden glücklich machen ist unser Ziel. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für Technischen Support in Gelsenkirchen. Wir sind auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert und haben ein umfassendes Verständnis des Arbeitsmarktes in diesen Bereichen. Wir bieten attraktive Stellen an, die möglicherweise...

  • Kundenberater (m/w/d) für Kundenbetreuung und -beratung

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -beratung in Gelsenkirchen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen und proaktive Kontaktaufnahme mit unseren KundenErstellung von Tickets durch das Ausfüllen von Vorlagen mit den relevanten Informationen aus den GesprächenDiagnose und Behebung...

  • Kundenberater (m/w/d) Internet & Mobilfunk Winback

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und selbstbewussten Kundenberater (m/w/d) für unsere Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich DSL, Mobilfunk und Festnetz für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die aktive Kundenrückgewinnung verantwortlich und werden unsere Kunden über die Vorteile unserer Produkte...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenberatung und -betreuung

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen. Du wirst Teil eines freundlichen Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren technischen Fragen und Problemen.Deine AufgabenEntgegennahme eingehender Anrufe und proaktive KontaktaufnahmeErstellung von Tickets durch das Ausfüllen...

  • Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berufsstarter Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb, der sich für die Herausforderung eines Einstiegs in die Karriere begeistert. Als Teil unseres Vertriebsnetzwerks wirst du die richtige Stelle im Vertrieb finden und deine Kunden passgenau beraten.Als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb bist du für die Verhandlung von fairen Konditionen für...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Als Fachkundiger Kundenservice (m/w/d) bei DAHMEN Personalservice GmbH sind Sie für die Wartung und Reparatur von technischen Geräten verantwortlich.Ihre Aufgaben:Sie erstellen Angebote zur Wartung und beheben StörungenSie analysieren die Bedürfnisse der...

  • Kundenberater im Outbound Bestandskundenvertrieb

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Team von Primestaff GmbH einbringen möchte.Als Kundenberater im Outbound Bestandskundenvertrieb werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf den Vertrieb von IPTV-Angeboten an bestehende Privatkunden konzentrieren.Unser Team ist ein dynamisches und engagiertes Team, das sich auf die...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenberatung im Gesundheitswesen. Als Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Fragen und Bedürfnissen im Bereich der Gesundheitsversorgung.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden im GesundheitswesenKundenberatung und...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenberatung im Gesundheitswesen. Als Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Fragen und Bedürfnissen im Bereich der Gesundheitsversorgung.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden im GesundheitswesenKundenberatung und...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Team erweitern: Telefonischer KundenberaterWir suchen einen engagierten Telefonischen Kundenberater (m/w/d) für unsere Gelsenkirchener Firmenzentrale. Als Telefonischer Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Interessenten und Eltern aus ganz Deutschland. Sie beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren...

  • Kundenberater Sozialversicherung

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) für unser Servicezentrum. Als Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) bei der Techniker Krankenkasse sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beraten unsere Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen und bearbeiten schriftliche Kundenanfragen.Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von...

  • Kundenberater (m/w/d) Internet & Mobilfunk Winback

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und selbstbewussten Kundenberater (m/w/d) für unsere Outbound-Kundenrückgewinnung im Bereich DSL, Mobilfunk und Festnetz für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die aktive Kundenrückgewinnung verantwortlich und werden Kundenkontakte aufrechterhalten, um...

  • Kundenberater/-in im Dialogmarketing

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Weiterbildung zum Kundenberater/-in im DialogmarketingWir suchen nach motivierten und kommunikationsfreudigen Persönlichkeiten, die sich für eine Weiterbildung zum Kundenberater/-in im Dialogmarketing interessieren. Als Teil des Unternehmens Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen und zertifizierten Teams, das sich auf die...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung als Kundenberater in Gelsenkirchen. Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.Deine AufgabenDu kontaktierst proaktiv Bestandskunden, um starke und langfristige...

  • Kundenberater (m/w/d) für DSL/Glasfaser-Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Inbound-Service im Bereich DSL/Glasfaser.Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Telefonische Annahme von Kundenanfragen. Sie klären die Anliegen der Kunden und bieten ihnen zusätzliche Produkte an. Eine intensive Einarbeitung...

  • Kundenberater Sozialversicherung

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) für unser Servicezentrum in Gelsenkirchen. Als Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninnen bei allen Sozialversicherungsthemen. Sie beraten unsere Kunden und Kundeninnen umfassend und serviceorientiert und bearbeiten schriftliche...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für unseren Kundenservice, der sich auf die Wartung und Reparatur von technischen Geräten spezialisiert hat.Unsere Anforderungen:Mindestens 4 Jahre Erfahrung im technischen Support oder VerkaufSicherer Umgang mit CRM-SystemenHohe Kundenorientierung und exzellente KommunikationsfähigkeitenMehrfachaufgaben können Sie...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) - Technischer Support

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere erfolgreiche Lieferanten von mobilen technischen Lösungen und Zubehör. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Wartung und Behebung von Störungen konzentrieren, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre AufgabenErstellen Sie Angebote zur Wartung und beheben Sie...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) - Technischer Support

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere erfolgreiche Lieferanten von mobilen technischen Lösungen und Zubehör. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Wartung und Behebung von Störungen konzentrieren, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre AufgabenErstellen Sie Angebote zur Wartung und beheben Sie...

  • Kundenberater/-in im Dialogmarketing

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Maßnahme Kundenberater/-in im DialogmarketingWir suchen nach motivierten und kommunikationsfreudigen Personen, die sich für die Weiterbildung zum Kundenberater/-in im Dialogmarketing interessieren. In unserem Intensivtraining werden Sie grundlegende Kenntnisse in Kommunikation, Technik und Branchenkenntnissen erwerben. Das Praktikum bietet Ihnen die...