Großkundenbetreuer mit Zukunftsperspektiven in Wiesbaden
Vor 3 Tagen
Beschreibung des Aufgabenbereichs
Wir suchen einen Großkundenbetreuer für unseren Standort in Wiesbaden. In dieser Rolle werden Sie die Kundenbeziehungen pflegen und intensivieren, indem Sie regelmäßige Kommunikation, persönliche Treffen und ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse und Anforderungen fördern.
Verantwortlichkeiten
- Pflege und Intensivierung bestehender Geschäftsbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation, persönliche Treffen und ein tiefgreifendes Verständnis der Kundenbedürfnisse und Anforderungen.
- Beratung, Problemlösung und Betreuung von Key-Account-Kunden im Innen- und Außendienst (national und international).
- Unterstützung bei der Verhandlung von Vertragskonditionen und Abstimmung von Angeboten für nationale und internationale Kunden sowie kontinuierliche Überwachung des Auftragsstatus.
- Analyse und Beratung der Key-Account-Kunden zur Sortimentsoptimierung für Printmedien und Webshop, einschließlich Preisgestaltung.
- Klärung der technischen Machbarkeit von Sonderartikeln, einschließlich Preisverhandlungen und Kalkulation (in Abstimmung mit Einkauf und Produktmanagement).
- Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten, um die Umsatzausschöpfung bei bestehenden Kunden zu maximieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
- Verantwortlich für die Verwaltung von Konditionen und Preisdaten, inkl. Preiskalkulation und Preisüberwachung.
- Akquisition von Neukunden sowie Entwicklung von Akquisitionsstrategien und Neuprojekten.
- Planung und Durchführung von Projektpräsentationen, Messen, Inhouse-Schulungen, auch in englischer Sprache.
- Analysieren von Kundenanforderungen, Erarbeitung von maßgeschneiderten Lösungen.
- Proaktive Information der Kunden über neue Produkte, Dienstleistungen und branchenspezifische Entwicklungen, zur Stärkung des Kundenengagements.
- Erstellung von Berichten über Umsatz, die Kundenzufriedenheit und Ermittlung von relevanten Kennzahlen sowie Ableiten von Handlungsempfehlungen.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung.
- Erfahrung im B2B Vertrieb, vorzugsweise im technischen Bereich.
- Branchen- oder Sortimentserfahrung aus den Bereichen Großhandel, Industrie, Logistik, Schutz von Logistikeinrichtungen und/oder Verkehrssicherheit von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Lösungsorientiertes und proaktives Handeln, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Gute und sichere IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, idealerweise SAP).
- Neugier und die Bereitschaft sich auf Veränderungen einzulassen und neue Wege zu gehen.
Voraussichtlicher Gehaltsbereich
Der voraussichtliche Gehaltsbereich liegt zwischen 60.000 € und 80.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Weitere Informationen
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