Kundenservice-Expert: Leistungsstarke Position in der Softwarebranche

vor 2 Wochen

Flörsheim, Hessen, Deutschland ZIEMER GmbH Elektrotechnik & Softwareentwicklung Vollzeit

Bei ZIEMER GmbH Elektrotechnik & Softwareentwicklung erwartet Sie als Kundenservice-Manager/in eine herausfordernde und vielseitige Rolle. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden anzusprechen und Probleme zu lösen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Gewährleistung eines professionellen und freundlichen Kundenserviceerlebnisses für unsere Kunden
  • Verstehen der Kundenbedürfnisse und Identifizierung geeigneter Lösungen oder Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung der Kundendatenbank
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Kunden für unsere Softwarelösungen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Entwicklung und Vertrieb, um Kundenprobleme effektiv zu lösen
  • Aktive Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Voraussetzungen und Qualifikationen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss sowie Berufserfahrung im Kundenservicebereich, idealerweise in der Softwarebranche
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, um effektiv mit Kunden zu interagieren
  • Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten
  • Hohe Software-Affinität
  • Teamorientierung und die Fähigkeit, gut in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und CRM-Systemen ist von Vorteil
Löhne und Benefits:

Wir bieten einen durchschnittlichen Monatslohn von etwa 4500 € brutto (24 Stundenausfall) abhängig von den Bezugskriterien. Darüber hinaus bietet das Unternehmen folgende benefits:

  • Umfangreiche Unterstützung bei externen und internen Fortbildungsmöglichkeiten
  • Aktives Gesundheitsmanagement in Form eines Wellpasses
  • Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
  • Gemeinsame Business-Mahlzeit auf Firmenkosten einmal wöchentlich
  • Einladender Personalbereich mit kostenfreien Kaffee
Warum ZIEMER GmbH Elektrotechnik & Softwareentwicklung?

Wir sind ein innovatives Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich Softwarelösungen für das Elektrohandwerk. Unsere Kunden zählen zu den führenden Unternehmen in Deutschland und Europa. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

  • Verkäufer mit Kassiertätigkeit: Kundenservice-Experte gesucht

    vor 1 Woche

    Flörsheim, Hessen, Deutschland REWE Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Kundenservice und Verkauf in einer REWE Filiale. Der Kandidat führt die Kassiervorgänge zuverlässig durch, stellt sicher, dass der Kassenbereich sauber ist und begeisterst Kunden mit freundlichem Auftreten und kompetenter Beratung.Anforderungen:- Kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung im Handel- Gute...

  • Kundenzufriedenheitsmanager

    Vor 3 Tagen

    Flörsheim, Hessen, Deutschland ZIEMER GmbH Elektrotechnik & Softwareentwicklung Vollzeit

    Sie sind ein voller Vertrauen wertender Teil unseres dynamischen Teams als Kundenzufriedenheitsmanager bei ZIEMER GmbH Elektrotechnik & Softwareentwicklung in Flörsheim. Als Fachmann mit Leidenschaft für Technologie und Kundenorientierung sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und langfristige Partnerschaften aufbauen.AufgabenBearbeiten Sie...

  • Tiefkühl-Lagerlogistik-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Flörsheim, Hessen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Die AufgabenKommissionierung von Waren mit einem Scanner ist eine Schlüsselrolle in unserer modernen Lagerlogistik.Ein Staplerfahrer (m/w/d) Tiefkühl ist für die Einlagerung unserer Lebensmittel in einem top-modernen Hochregallager verantwortlich.Wir suchen nach einer Fachkraft, die ein leistungsstarkes Arbeitsumfeld und ein tolles Team unterstützen...

  • Bereichsleiter / Abteilungsleiter Frischetheke Metzgerei (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Flörsheim, Hessen, Deutschland REWE Vollzeit

    Position: Bereichsleiter / Abteilungsleiter Frischetheke MetzgereiÜbersichtVerantwortung für die Serviceabteilung der FrischethekeLeitung des Teams für Fleisch, Wurst, Käse, Backwaren und FeinkostQualitätsmanagement und -kontrolle der ProdukteFührung und Coaching von TeammitgliedernKundenservice und BeratungPreis- und...

  • Verwaltungsfachmann als Expert für Administrative Aufgaben

    Vor 6 Tagen

    Flörsheim, Hessen, Deutschland KÖTTER SE & Co. KG Security, München Vollzeit

    Beschreibung: Unsere KÖTTER SE & Co. KG Security, München suchen einen Verwaltungsfachmann, der sich auf administrative Aufgaben spezialisiert hat. Die Position ist ideal für jemanden, der gerne arbeitet und Spaß an Teamarbeit hat.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Vertrags- und Aktenmanagement, einschließlich Pflege und Archivierung.Bearbeitung von...

  • Kundenbeziehungsmanager im Bereich Softwarelösungen

    vor 2 Wochen

    Flörsheim, Hessen, Deutschland ZIEMER GmbH Elektrotechnik & Softwareentwicklung Vollzeit

    Als Kundenbeziehungsmanager bei ZIEMER GmbH Elektrotechnik & Softwareentwicklung arbeiten Sie an der Erfüllung von Kundenanforderungen und der Entwicklung langfristiger Partnerschaften. Durch die Zusammenarbeit mit unserem Team aus 11-50 Mitarbeitern setzen wir innovative Softwarelösungen für das kaufmännische und technische Bereich ein. Ihre Rolle...

  • Anästhesie-Spezialist für Orthopädie und plastische Chirurgie

    vor 2 Wochen

    Flörsheim, Hessen, Deutschland Schönheitskliniken am Main Vollzeit

    MainOP-Klinik in Flörsheim am MainMit Stolz verkünden wir die Eröffnung unserer hochmodernen Klinik, die sich auf Kurzstationär- und ambulante Behandlungen spezialisiert hat. Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten im Bereich Anästhesiologie, Orthopädie, Augenheilkunde und plastische Chirurgie.Wir bieten eine attraktive Position für einen...