Dienstleistungsmanager mit Automotivfokus
vor 1 Woche
Als Dienstleistungsmanager mit Automotivfokus sind Sie für die strategische und operative Gestaltung des Servicebereichs in einem mittelständischen Unternehmen verantwortlich.
In dieser herausfordernden Rolle entwickeln und umsetzen Sie ein umfassendes Servicekonzept, das die Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Reduzierung von Reaktionszeiten und die Standardisierung der Kommunikation zum Kunden beinhaltet.
Das Unternehmen CAPERA GmbH & Co. KG bietet eine positive Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswege und einer kollegialen Atmosphäre an.
Aufgaben und Verantwortungen- Entwicklung eines umfassenden Servicekonzepts mit Schwerpunkt auf Automotiv
- Strategische und operative Gestaltung des Servicebereichs
- Kundenzufriedenheitssteigerung durch Prozessoptimierungen und Qualitätsmanagement
- Reduzierung von Reaktionszeiten bei Serviceanfragen
- Standardisierung der Kommunikation zum Kunden
- Mehrfachjahre Berufserfahrung im Bereich Service oder Ersatzteilvertrieb
- Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Fokus auf Automotiv
- Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung dezentraler Teams
- Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
Als Dienstleistungsmanager mit Automotivfokus erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.
Die Stelle ist sehr gut bezahlt: Eine (nette) monatliche Bruttogehaltsumfang zwischen 4.500 bis 7.000 Euro zuzüglich verschiedener Sozialabgaben
