IT-Infrastruktur-Teamleiter (m/w/d)

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland SBK Vollzeit

Sie sind der richtige Kandidat, wenn Sie sich für eine Herausforderung in der IT-Infrastruktur begeistern und Ihre Führungskompetenzen einsetzen möchten.

Als Teamleiter IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen bei der SBK werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine umaufrauchtangliche Gesundheitsversorgung einsetzt.

Ihre Aufgaben

  • Die Führung , dem Coaching und der Förderung der Selbststeuerung der Mitarbeitenden
  • Die Entwicklung des Verantwortungsbereichs unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung der SBK
  • Die Sicherstellung des First-Level-Supports und der Ticketbearbeitung gemäß den SLAs
  • Die Entwicklung und Implementierung organischer Lösungsmöglichkeiten und Betriebs- und Prozesskennzahlen
  • Die Eigenständigkeit bei der Sicherstellung des Regelbetriebs
  • Die Koordination der relevanten Dienstleister und Ressourcenmanagement

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung , insbesondere im Kontext Aufbau, Weiterentwicklung und Umsetzung von First-Level-Support-Teams, professioneller Betriebsprozesse und Dienstleistersteuerung
  • Umfangreiche Erfahrungen in der Planung und Steuerung von bereichsübergreifenden IT-Service Management, insbesondere den IT-Betriebsprozessen
  • Mehrjährige Führungserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse von Betriebs-, Ticketbearbeitungs-, Release- und Regressionstestprozessen
  • Sehr gute Kenntnisse marktüblicher IT-Infrastrukturen und Cloudtechnologien sowie sehr gute Kenntnisse in Prozessanalyse und Dokumentation
  • Sehr fortgeschrittene Deutschkenntnisse , mindestens auf C1-Level

Ihre Benefits



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