Telekommunikationsberater

Unsere Aufgabe ist es, hervorragende Kundenberater zu finden, die sich in unserer dynamischen und humorvollen Arbeitsatmosphäre wohl fühlen. Unsere dynamische Expansion hat uns zu einem führenden Unternehmen in der Telekommunikationsbranche gemacht.

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden:

Fokus liegt auf Mobilfunk- und DSL-Produkten sowie weiteren Dienstleistungen. Die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Effizienz steht an erster Stelle.

• Bearbeitung von Neuverträgen und Auftragsannahme:

Eine professionelle Handhabung von Neuverträgen und Auftragsannahmen sicherzustellen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Pflege und Ausbau der Kunden- und Vertragsdaten:

Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch sorgfältige Pflege und den ständigen Ausbau der Datenbank.

• Aktive Pflege des Kundenstamms:

Proaktives Agieren bei Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um die Kundenbasis langfristig zu stärken.

Hoher Verdienst: ca. 35.000€ - 40.000€ pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Leistung. Unsere attraktiven Vergütungsmodelle bieten Ihnen beste Chancen auf finanziellen Erfolg.

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb:

Vorkenntnisse im Callcenter-Bereich sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Wir sehen uns als Unternehmen mit großem Wachstumspotential und suchen daher auch Anfänger, die sich schnell einarbeiten können.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten:

Klare und professionelle Ausdrucksweise in Wort und Schrift. Sie haben gute Deutschkenntnisse und sind kommunikativ wie kein Zweiter.

• Technisches Verständnis und gute PC-Kenntnisse:

Sicherer Umgang mit CRM-Systemen. Erwartet werden fundierte Kenntnisse im Bereich des modernen Office-Umfeldes.

• Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft:

Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten und sich kontinuierlich weiterzubilden. Sie haben Spaß am Lernen und entdecken neue Herausforderungen gerne.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift:

Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Muttersprachler.

• Freude am Umgang mit Menschen:

Kundenorientierte Denkweise und ein hohes Maß an Empathie. Sie verstehen, dass jeden Kunden individuell ansprechen und verstehen zu müssen.

• Attraktive Vergütung und Prämienmodell:

Inklusive Anwesenheitsprämie von 150€. Eine flexible Prämienstruktur bietet Ihnen optimale Möglichkeiten zum lukrativen Erfolg.

• Betriebliche Weiterbildung:

Fortlaufende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir wissen, dass Ihre Karriere wichtiger ist als Ihre Altersrente.

• Gesundheitsförderung:

Mitgliedschaft bei FitX. Gesunde Mitarbeiter schaffen ein erfolgreiches Unternehmen.

• Teamevents und Mitarbeiter-Rabatte:

Regelmäßige Firmenevents und Vergünstigungen. Tragen Sie dazu bei, dass unsere Teilnehmer immer wiederkehren.