Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Experte im Vertrieb - Holzgerlingen, Baden-Württemberg - DIS AG
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Customer Experience Specialist
vor 5 Monaten
Holzgerlingen, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - In der Rolle als Customer Experience Specialist in Vollzeit bist du das Gesicht von Tesla in unserem Store in Holzgerlingen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Du bist Teil des Front-of-House-Teams und übernimmst nicht nur den freundlichen und informativen Empfang unserer Kunden,...
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Front-office-koordinator (M/w/d) - Stuttgart
vor 4 Monaten
Holzgerlingen, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - In der Rolle als Customer Experience Specialist in Vollzeit bist du das Gesicht von Tesla in unserem Store in Holzgerlingen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Du bist Teil des Front-of-House-Teams und übernimmst nicht nur den freundlichen und informativen Empfang unserer Kunden,...
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Kundenempfangsspezialist (M/w/d) - Holzgerlingen
vor 4 Monaten
Holzgerlingen, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - In der Rolle als Kundenempfangsspezialist in Vollzeit bist du das Gesicht von Tesla in unserem Store in Holzgerlingen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Du bist Teil des Front-of-House-Teams und übernimmst nicht nur den freundlichen und informativen Empfang unserer Kunden, sondern...
Kundenservice-Experte im Vertrieb
vor 2 Monaten
Stellen Sie Ihre Kommunikationsstärke unter Beweis
Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der die Kunden unserer renommierten Partnerunternehmen mit professionellem Know-how und Freundlichkeit betreut. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie im Innendienst eine zentrale Rolle spielen und maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Ihre Aufgaben:- Beantworten von Anfragen aus dem Kundenservice über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat
- Erstellung von Angeboten und Bestellbestätigungen
- Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten sowie Vertriebsinformationen in unserem CRM-System
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
- Koordination von Lieferungen, Rücksendungen und Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur effektiven Koordination von Vertriebsaktivitäten
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Marktbeobachtung, um potenzielle neue Vertriebsmöglichkeiten zu erkennen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice ist von Vorteil
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Nachweisbare organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Solide Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamorientierung und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Eigeninitiative und proaktive Herangehensweise bei der Bewältigung von Aufgaben
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
