Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice

vor 4 Wochen


Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo Vollzeit
Deine Vorteile
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ab 20h
  • einfacher Einstieg durch Training-on-the-Job
  • erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen dich
  • bei Avedo hast du's gut: z.B. Rabatte für Warnow Park, Onlineshops, Parkplatz und Deutschlandticket
  • modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben
  • telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung im Inbound und Outbound Sales
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
  • Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Freude am Telefonieren sowie an vertrieblichen Herausforderungen
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Als Kundenberater (m/w/d) bei Avedo unterstützt du unsere Kunden bei ihren Fragen und Bedürfnissen. Du bist für die telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung im Inbound und Outbound Sales verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen, die Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden und die Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Du arbeitest eng mit unseren Kollegen zusammen und unterstützt dich gegenseitig bei der Lösung von Kundenanliegen.

Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigst du gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, einen sicheren Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) und eine service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise. Du solltest auch bereit sein, Schichtarbeit zu leisten und Freude am Telefonieren sowie an vertrieblichen Herausforderungen haben. Eine selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe sind ebenfalls von Vorteil.



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