Als Patientenbetreuer bei Kranus Health GmbH übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Gesundheitsversorgung von Patienten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, dass unsere Patienten eine reibungslose Therapie durchlaufen können. Dazu gehören auch technische Unterstützung bei Fragen oder Problemen mit unserer App sowie die Stärkung des Sales-Teams bei operativen Tätigkeiten.

Außerdem nehmen Sie unser Kunden-/Patientenfeedback offen entgegen und arbeiten aktiv an Verbesserungsmöglichkeiten mit Ihrem Team. Darüber hinaus bringen Sie gerne eigene Ideen ein und unterstützen bei der Prozessoptimierung.

Als erfahrener Kundenservice-Experte oder Back-Office-Mitarbeiter haben Sie bereits fundierte Kenntnisse im Umgang mit Kunden und deren Bedürfnissen. Außerdem sind Sie technisch affin und können sich schnell in neue Tools einarbeiten. Als Teamplayer bewahren Sie auch in stressigen Situationen die Ruhe und haben Lust, unseren Service auf das nächste Level zu bringen.

Zusätzlich besitzen Sie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englisch ist für Sie kein Problem.

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Vertrag an, Home Office ist bei uns problemlos möglich. Entscheiden Sie frei, wie viele freie Tage Sie brauchen. Bei uns gibt es unbegrenzte Urlaubstage. Zudem erhalten Sie ein eigenes, geleastes Fahrrad zur Verfügung.

Weitere Benefits umfassen eine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club sowie Zugang zur Meditationsapp Headspace. Wir unterstützen Ihre betriebliche Altersvorsorge und klären Sie gerne über die Vorteile auf. Arbeit mit Sinn? Gemeinsam verbessern wir die Gesundheitsversorgung von Patienten jeden Tag. Und natürlich sind Sie Teil eines hochmotivierten Teams mit flachen Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit.

Kranus Health GmbH ist ein innovatives DiGA-Startup, das darauf abzielt, Gesundheitsprobleme bei Männern und Frauen mit Hilfe integrierter digitaler Therapielösungen zu behandeln. Mit einer Marktpräsenz sowohl in Deutschland als auch in Frankreich bietet Kranus Health GmbH die Möglichkeit, einen realen und skalierbaren Einfluss auf das Leben von Patienten zu nehmen und gleichzeitig ein dynamisches Arbeitsumfeld mitzugestalten.