Dienstleiter Servicebetriebe

RLE Engineering & Services GmbH sucht einen erfahrenden Dienstleiter Servicebetriebe in einer global agilen Organisation.

• Sie führen, motivieren und entwickeln das Service Operations Team fachlich weiter, einschließlich Kundenaufträge, Entwicklungs- und Qualitätsprojekte.
• Sie bringen die regionalen Service Teams proaktiv zusammen und gestalten diese zu einer effizienten Einheit.
• Sie vereinheitlichen Prozesse und Tools, um eine optimale Leistung sicherzustellen.
• Sie übernehmen die verantwortliche Aufgabenverteilung innerhalb der Teams und verbessern kontinuierlich die Mitarbeiterleistung.
• Sie binden das Service Backoffice Team aktiv ein und unterstützen es bei komplexen Anliegen.
• Sie übernehmen das Eskalationsmanagement gegenüber Kunden und internal.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik (Bachelor) oder einer vergleichbaren Qualifikation mit Schwerpunkten in Automation, Leistungselektronik, Mechatronik oder Systemtechnik.
• Sie haben mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im internationalen Serviceumfeld, einschließlich Führungserfahrung und Projektleitung vor Ort beim Kunden.
• Sie sind sicher im Umgang mit SAP, CRM, MS Office und Datenbanken sowie bereit für reisen in verschiedenen Ländern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

• Eine direkte Einstiegsposition in einem dynamischen Unternehmen mit interessanten Projekten.
• Eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.
• Eine unbefristete Stelle in einer global aktiven Unternehmensgruppe.
• Flexibilitäten zur Zeitallokation.
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
• Jobrad und Mitarbeiterevents.

RLE Engineering & Services GmbH ist eine führende Spezialistin für Engineering-, Technologie- und Beratungs­dienstleistungen. Unsere Lösungen ermöglichen unseren Kunden operative Vorteile und Strategische Geschäftschancen in einer sich schnell wandelnden Welt.