Technischer Produktbetreuer

Vielfältige Aufgaben erwarten Euer Engagement:

Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Technischer Produktbetreuer im Geschäftsbereich Voice Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Konkret sorgen Sie federführend bei der Erstellung, Aufbereitung und Bereitstellung von technischen Inhalten und Dokumentationen zu unseren Soft- und Hardwareprodukten. Sie sorgen so dafür, dass sowohl unsere Kunden als auch unsere Kolleg:innen mit zielgruppengerechten Informationen versorgt werden und so stets auf dem aktuellen Stand sind.

Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:

• Sie erstellen Dokumentationen vom technischen Handbuch, über Benutzerhandbuch bis zum Artikel in unserer Zeitung zu LYDIA Voice in englisch oder deutsch.
• Bei Bedarf recherchieren Sie zu komplexen, technischen Sachverhalten, um das Ergebnis in Ihre Arbeit einfließen zu lassen.
• Sie nutzen unseren Arbeitsprozess zur automatischen Generierung technischer Soft- und Hardwaredokumentationen.
• Sie sind Teil des technischen Redaktionsteams und damit der Produktentwicklung und arbeiten darüber hinaus eng mit anderen Fachabteilungen, wie z.B. dem Marketing zusammen.

Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium der technischen Redaktion, Medien- oder Kommunikationswissenschaften bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie können aus komplexen technischen Themen sowohl den anwender- und kundenbezogenen Nutzen herausstellen als auch fachliche Inhalte leicht verständlich transportieren.
• Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und haben erste Erfahrung im Umgang mit der Adobe Creative Suite sowie gängigen Redaktionstools.
• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Stil- und Schreibsicherheit.