Kundenprojektmanagerin für E-Commerce-Strategien

vor 2 Wochen


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eshop Guide GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind eine dynamische Digitalagentur, die sich auf die Entwicklung von innovativen E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Als führende Shopify-Agentur in Deutschland bieten wir unsere Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum, das von der Projektsteuerung bis zur Kundenkommunikation reicht.

Lösung für Unternehmen

Unsere Kundenprojekte zielen darauf ab, die Komplexität des E-Commerce zu reduzieren und eine transparente und effiziente Steuerung zu bieten. Durch unsere klaren Zeit- und Kostenabschätzungen können unsere Kunden sicherstellen, dass ihre Projekte innerhalb des Budgets und der Zeitplanung ablaufen.

Deine Rolle

Als Senior Account Manager:in wirst du eine zentrale Rolle in unserem Team spielen und die Kundenprojekte von der Projektsteuerung bis zur Kundenkommunikation überwachen. Du wirst regelmäßige Statusbesprechungen und Präsentationen durchführen, um sicherzustellen, dass alle am selben Strang ziehen und die Ziele erreicht werden.

Wir bieten

Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, darunter einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home Office-Möglichkeit, regelmäßiges Feedback in Form von 1:1s, frei verfügbare Weiterbildungszeit von 10% der Arbeitszeit, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bis zu 100% Zuschuss), Jobrad und -ticket, Urban Sports Mitgliedschaft, lustige Teamevents – online und offline, und noch viel mehr.

Deine Mission
  • Projektsteuerung: Du koordinierst unsere Kundenprojekte, behältst den Fortschritt und die Qualität im Blick und sorgst gemeinsam mit deinem Team von Shopify-Expert:innen für eine termingerechte Umsetzung.
  • Kundenkommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und stellst eine effektive und empathische Kommunikation sicher mithilfe von regelmäßigen Statusbesprechungen und Präsentationen.
  • Kundenbeziehungen pflegen: Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kund:innen auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Teamkoordination: Du tauschst dich regelmäßig mit deinem Team aus und achtest darauf, dass alle am selben Strang ziehen.
Das bringt du ein
  • Tiefgreifende Axccount-Management-Erfahrung: Du bringst mind. 5 Jahre Erfahrung als Account- oder Projektmanager:in mit.
  • Du kennst dich bestens im E-Commerce aus, da du mind. 3 Jahre in diesem Bereich gearbeitet hast.
  • Kommunikations-Skills: Du verfügst über außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten um effektiv mit Kund:innen und anderen Stakeholdern zu interagieren.
  • Empathie und kundenorientiertes Denken: Deine kundenorientierte Denkweise zeichnet dich aus.
  • Technikaffinität: Du hast ein solides technisches Fundament, das es dir erlaubt, schnell neue Tools und Trends zu adaptieren.
  • Shopify Kenntnisse: Idealerweise kennst du dich bereits grundlegend mit Shopify aus. Aber auch ohne direkte Erfahrung, dafür mit der Bereitschaft und Fähigkeit, dich schnell in neue Plattformen einzuarbeiten, bist du bei uns willkommen.

Wir bieten dir eine interessante Herausforderung mit einer Vielzahl von Möglichkeiten zur Entwicklung und Selbstverbesserung. Wenn du dich für diese Position interessierst, dann freuen wir uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten.

Der Gesamtbetrag für diesen Job beträgt 80.000 bis 110.000 Euro pro Jahr, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.



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