IT-Service-Management-Experte (m/w/d)

vor 4 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit
Über Soluvia IT-Services GmbH

Als zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe packen wir mit unseren 190 Mitarbeitenden die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an und leisten einen wesentlichen Beitrag für eine stabile wie nachhaltige Energieversorgung.

Gestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als

IT Service Management Expert (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofort

Das erwartet Sie bei uns:

Als IT-Service-Management-Experte (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.

  • Sie sind verantwortlich für Anbahnung und Life Cycle Management von Kleinstanwendungen und koordinieren die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Sie sind der zentrale Kundenansprechpartner und bearbeiten Service Requests im 1st/2nd-Level zügig und verbindlich
  • Sie entwickeln Konzepte, wie Kleinstanwendungen reduziert und ihr Bestand aktiv überwacht und gemanagt werden können
  • Sie unterstützen die Weiterentwicklung des IT Service Management-Tools und des CMS und schaffen die Grundlagen für die Automatisierung unserer Prozesse
  • Sie betreuen unser Service-Level-Reporting und unterstützen die IT Service Portfolio Manager in der Analyse unserer Servicequalität
  • Sie arbeiten fachlich in Projekten mit, die auf die Weiterentwicklung von Services und Prozessen abzielen
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im 1st/2nd-Level, in Service-Kalkulation und Service Design
  • Erfahrung im Projektmanagement und im IT Service Management
  • Anwenderkenntnisse mit MS Power BI oder vergleichbaren BI-Tools
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Freude an konzeptionellem Arbeiten
  • Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse
Darauf können Sie sich freuen:

An Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.

Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.

  • Experte für IT-Service-Management und

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortDas erwartet Sie bei uns:Als IT-Service-Management-Experte (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und...

  • IT Service Management Expert

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Was Sie erwarten:Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei....

  • IT Service Management Spezialist

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    bÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei Soluvia IT-Services GmbH/bbrbrAls IT Service Management Expert (m/w/d) bei Soluvia IT-Services GmbH übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.brbrbVerantwortlichkeiten:/bbrbr Anbahnung und Life Cycle Management von...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über Soluvia IT-Services GmbHAls zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe setzen wir uns mit unseren 190 Mitarbeitenden für eine stabile und nachhaltige Energieversorgung ein.Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit |...

  • IT Service Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland oxando GmbH Vollzeit

    Consultant ALM - IT Service Management / Prozessmanagement / Testmanagement (m/w/d)Bei oxando GmbH suchen wir einen erfahrenen IT Service Management Spezialisten, der sich auf Prozessmanagement und Testmanagement spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über umfassende Kenntnisse in IT Service Management und hat Erfahrung in der Implementierung von...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Planung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    BAUHAUS - IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der die Planung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen verantwortet. Als Teil unseres Teams werden Sie die kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen und die Beratung bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements...

  • Associate Expert, Expert Service

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Unser AngebotSoluvia IT-Services GmbH bietet Ihnen eine Herausforderung in der Digitalisierung der Energieversorgung. Als zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe packen wir mit unseren 190 Mitarbeitenden die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an und leisten einen wesentlichen Beitrag für eine stabile wie nachhaltige Energieversorgung.Ihre...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    BAUHAUS Service Center Deutschland in MannheimWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d), der die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen verantwortet. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements beraten und die Administration und Weiterentwicklung...

  • SAP-Experte für IT-Service-Management und Prozessmanagement

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland oxando GmbH Vollzeit

    Über unsoxando GmbH ist ein IT-Berater und Software-Hersteller, der sich auf die Umsetzung von SAP-Projekten spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen und die neuesten Technologien, um ihre Ziele zu erreichen.Was wir bietenFlexible Arbeitszeiten und Home OfficeAktuelle, leistungsfähige IT-AusstattungAngenehme Arbeitsatmosphäre in...

  • IT Service Management Consultant

    vor 1 Woche

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über unsWorkwise ist ein IT-Berater und Software-Hersteller, der seinen Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte im Bereich SAP unterstützt. Mit innovativen Lösungen und neuesten Technologien bieten wir Beratung und Umsetzung aus einer Hand.Unsere StärkenFlexible Arbeitszeiten und Home OfficeAngenehme Arbeitsatmosphäre in modernen...

  • Vertriebsbeauftragter / Account Manager IT (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT-Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Vertriebsbeauftragten / Account Manager IT, der unsere Kunden im Raum Stuttgart betreut und neue Kontakte gewinnt. Der Kandidat sollte über ein gutes technisches Grundverständnis und Erfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungen verfügen.Deine AufgabenNeukundengewinnung und Betreuung bestehender Kontakte im Raum...

  • IT-Experte (m/w/d) für .NET-Entwicklung

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über Soluvia IT-Services GmbHAls zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe setzen wir uns für eine nachhaltige Energieversorgung ein. Wir suchen einen IT-Experten (m/w/d) für .NET-Entwicklung, der unsere digitale Transformation aktiv mitgestaltet.Die HerausforderungenWir entwickeln individuelle Anwendungen in C# und im .NET-Framework. Unsere Kunden...

  • Technischer Service-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Service-Tätigkeiten bei CANCOMAls Technischer Service-Experte bei CANCOM sind Sie für die Durchführung von IMAC/R/D Service-Dienstleistungen verantwortlich. Dies umfasst die Installation, Verlegung, Hinzufügung, Änderung, Entfernung und Beseitigung von IT-Systemen. Darüber hinaus sind Sie für die Inbetriebsetzung von IT-Arbeitsplätzen und...

  • Consultant IT Service Management

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland oxando GmbH Vollzeit

    Titre du posteConsultant IT Service ManagementDescription du posteRejoignez notre équipe de professionnels de l'IT et rejoignez-vous à l'avant-garde de la gestion des services IT. Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté en gestion des services IT pour rejoindre notre équipe de développement. En tant que consultant, vous...

  • Werkstudent im IT-Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Werkstudenten im IT-Projektmanagement, der unsere Abteilung IT Project Management & Consulting in Mannheim oder Kiel unterstützt. Aufgaben:Unterstützung unserer Projektleitenden bei der Erstellung und Nachhaltung von Projekt-/Zeit-/Budget- bzw. RessourcenplänenDefinition von Meilensteinen und AufgabenpaketenErstellung von Statusberichten,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unser BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim.AufgabenPlanung und Implementierung von IT-Service Management ProzessenBeratung bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio ManagementsAdministration und Weiterentwicklung der zentralen IT-Service Management...

  • Service Integration and Management

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Service Delivery Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Bilfinger-Organisation in Mannheim.Als Service Delivery Manager (m/w/d) bist Du für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Verantwortung für Services innerhalb des SIAM-SystemsManagement der Beziehung zu Service Providern, einschließlich der Pflege der...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für die Optimierung von IT-Prozessen

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Eine Herausfordernde Aufgabe in einem Familienunternehmen mit persönlichen und fachlichen EntwicklungsmöglichkeitenUnbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive VergütungEine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage UrlaubAttraktiver Standort im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar mit...

  • IT Service Manager

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu...

  • Technischer Service-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Überblick:Als Service Engineer bei CANCOM sind Sie für die Durchführung von IMAC/R/D Service-Dienstleistungen verantwortlich. Dies umfasst die Inbetriebsetzung von IT-Arbeitsplätzen und Mobile-Devices, Service-Tätigkeiten für Clients und Support-Tätigkeiten im Rahmen von PC- und User Lifecycle-Management.Aufgaben:Durchführung von IMAC/R/D...