Kundenbetreuer/in

vor 4 Wochen

Dietzenbach, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Vollzeit
Kundenbetreuer/in

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer/in für unseren Standort Dietzenbach. In dieser Position werden Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung von standortbezogenen Supportanfragen übernehmen und die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Außendienst bilden.

Ihre Aufgaben:
  • Ruhige, professionelle und höfliche Beantwortung von Kundenanfragen im besten Interesse des Unternehmens.
  • Erfassung und Überprüfung des kommerziellen Teils von Service- und Garantieaufträgen.
  • Erstellung von Kostenaufstellungen und Reparaturaufträgen.
  • Technische Auftragserfassung von Reparatur- und Garantieaufträgen.
  • Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen.
  • Erfassung und Verwaltung von Qualitätsproblemen im CRM-System im Zusammenhang mit dem Kerninstrumentengeschäft.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Servicekoordination.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Fundierte PC-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme).
  • Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität und Präzision.
  • Belastbarkeit und eine ruhige, professionelle Arbeitsweise.

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung. Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten Kundenbetreuer/in für den Standort Dietzenbach.