IT-Support-Experte (m/w/d) für Service Desk und Help Desk

vor 4 Wochen


Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als IT-Support-Experte (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Störungen.
  • Sie erfassen Störungen, analysieren Fehler und beheben diese.
  • Sie bearbeiten Anfragen und beantworten Kundenanfragen.
  • Sie unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
  • Sie koordinieren Service-Techniker und -Dienstleister.
  • Sie erstellen IT-Dokumentationen und Wartungsprotokolle.
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung.
  • Sie haben fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und Netzwerktopologien.
  • Sie können Probleme analysieren und effektive Lösungen finden.
  • Sie haben gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken.
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Ihre Vorteile
  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Sie haben offenem Austausch via Telefon, digital und persönlich.
  • Sie haben flache Hierarchien.
  • Sie erhalten ein professionelles Onboarding.
  • Sie haben flexible Arbeitszeiten.
  • Sie erhalten wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung.
  • Sie haben die Möglichkeit auf Home Office.
  • Sie erhalten ein attraktives Fixgehalt.

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Störungen.Wir suchen eine engagierte Fachkraft, um unsere Kunden effektiv zu unterstützen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Die Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen ist ein wichtiger Teil Ihres...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Störungen.Wir suchen nach jemandem, der Fehler analysiert und effektive Lösungen findet.Die Bearbeitung von Anfragen und die Beantwortung von Kundenanfragen sind wichtige Aufgaben.Wir benötigen Ihre Unterstützung bei der...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen.Wir suchen nach jemandem, der Störungen erfassen, Fehler analysiert und behebt.Als Fachkraft für IT-Support und Kundenbetreuung werden Sie Anfragen bearbeiten und Kundenanfragen beantworten.Wir benötigen Unterstützung bei der...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und StörungenErfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungenBearbeitung von Anfragen und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und SoftwareKoordination von Service-Technikern und -DienstleisternErstellung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil des GFO-Teams wirst du in einer dynamischen und kollegialen Umgebung arbeiten und deine Fähigkeiten in der IT-Infrastruktur einsetzen.Deine Aufgaben:Unterstützung von Anwendern bei technischen...

  • IT-Service-Techniker

    vor 4 Wochen


    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Service-TechnikerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Techniker, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Wartung und den Support von unseren IT-Systemen, einschließlich der Windows-Clients und der klinischen und kaufmännischen Anwendungen.Deine Aufgaben:Wartung und Support von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Wartung und den Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker verfügen und Erfahrung in der Wartung von Windows-Clients haben.VerantwortlichkeitenWartung und Support von...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Experte für digitale LösungenWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt. Als Softwareberater (m/w/d) bei GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Implementierung von...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FedEx Vollzeit

    FedEx is seeking a highly skilled and organized Reception Administrator to join our team in Troisdorf. As a key member of our reception team, you will be responsible for providing exceptional customer service, handling incoming calls, and managing visitor registrations.About the RoleWe are looking for an individual who is fluent in both German and English,...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Sicherheitsingenieur (m/w/d)Wir suchen einen IT-Sicherheitsingenieur, der unsere kritische Infrastruktur absichert und uns vor Cyberbedrohungen bewahrt. Als Experte für Cyber-Sicherheit und Datenschutz bist du für die Überwachung und Analyse von sicherheitsrelevanten Ereignissen im EDR, NDR & SIEM verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Security...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Troisdorf Vollzeit

    Account Manager IT-Produkte und ServicesWir suchen einen erfahrenen Account Manager für unsere Kunden im Bereich IT-Dienstleistung. Du wirst neue Kundenbeziehungen aufbauen und bestehende Kundenbeziehungen pflegen, um umfangreiche und innovative Cloud- und IT-Lösungen anzubieten.Aufgaben:Bedarfsanalysen und Aufwands- und Machbarkeitseinschätzungen...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Troisdorf Vollzeit

    Account Manager IT-Produkte und ServicesWir suchen einen erfahrenen Account Manager, der sich auf die Vermarktung von Cloud- und IT-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Akquise und Pflege von Kundenbeziehungen, die Entwicklung von Vertriebsstrategien und die Durchführung von...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Troisdorf Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten einsetzen kannst? Wir suchen einen erfahrenen Account Manager, der sich auf die Verkauf von IT-Produkten und Managed Services spezialisiert hat. Leitender Vertriebsmitarbeiter für IT-Lösungen70.000 - 80.000 € jährlichVerantwortlichkeiten:Baue neue Kundenbeziehungen auf und...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Sicherheitskoordinator (m/w/d) - Sicherheitsexperte für GFOWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsbeauftragten (m/w/d), der unsere kritische Infrastruktur absichert und uns vor Cyberbedrohungen bewahrt. Als Sicherheitsexperte für GFO bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen, um unsere IT-Systeme und...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Troisdorf Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Akquise und Pflege von Kundenbeziehungen für innovative Cloud- und IT-Lösungen spezialisiert hat. Als Account Manager bei persona service AG & Co. KG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermittlung von hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte spezialisiert...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Berater (m/w/d) für digitale TransformationWir suchen einen erfahrenen IT-Berater (m/w/d) für unsere Zentrale Abteilungen und Verwaltung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der digitalen Transformation von GFO beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen.Hauptraum: Beratung und Projektmanagement für...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maschinenbau Kitz GmbH Vollzeit

    IT-Leiter (m/w/d) für globale IT-Strategie und -InfrastrukturWir suchen für unsere IT-Abteilung einen erfahrenen IT-Leiter (m/w/d), der unsere globale IT-Strategie und -Infrastruktur weiterentwickelt und führt. Als Leiter (m/w/d) IT-Strategie und -Architektur sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung unserer IT-Strategie, die...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Sicherheitsingenieur (m/w/d)Wir suchen einen IT-Sicherheitsingenieur, der unsere kritische Infrastruktur absichert und uns vor Cyberbedrohungen bewahrt. Der perfekte Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Er bringt Erfahrungen in der Planung und...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Sicherheitskoordinator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitskoordinator (m/w/d) für unsere Zentrale Abteilungen und Verwaltung. Als Sicherheitsexperte bist du für die Umsetzung und Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.Deine Aufgaben:Erstellung und Aktualisierung von SicherheitsdokumentationenArbeit mit dem Security...


  • Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT Citrix-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Administration von Citrix-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie mit der Weiterentwicklung, Betreuung und Wartung der Citrix-Infrastruktur beauftragt.Verantwortlichkeiten:Weiterentwicklung und Wartung der...