Service Operations Manager

vor 4 Wochen


Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit
Jobbeschreibung:

Wir suchen einen erfahrenen Service Operations Manager für unseren Standort Ulm. Als Teil der Customer Services Organisation sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Versorgbarkeit von Hensoldt-Produkten und -Projekten sowie für das In-Service-Support (ISS) Management gegenüber unseren Kunden.

Aufgaben:
- Identifizierung von Kundenbedarfen und Ausarbeitung von Lösungsideen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Engineering
- Management von Ersatzteilbestellungen und Reparaturen, Field Service Einsätzen, technischen Anfragen, Auffrischungstrainingskursen, Dokumentationsupdates und Softwarepflege/-änderung in den mit dem Kunden vereinbarten Fristen, Kosten und Qualität
- Erarbeitung und Verbesserung von Konzepten und Prozessen für Gesamtsystemreparaturen im Haus und in potentiellen Service Hubs
- Risk Management

Anforderungen:
- Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Services / Projektleitung
- Fließende Deutsch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse

Über Hensoldt:
Hensoldt ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Wir entwickeln Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen und treiben die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran. Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space. Wir engagieren uns für Vielfalt und eine integrierende Firmenkultur und freuen uns auf alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Operations Manager TRML-4D sind Sie der Ansprechpartner für den Kunden in allen Servicebelangen mit voller Auftragseingangs-, Umsatz- und Margenverantwortung.Job-BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Operations Manager für unsere Abteilung „Customer Services IFF/COMMS/ATC“ am Standort Ulm. Der Kandidat wird sich mit...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in der Region entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran. Die Kundenbetreuung ist ein...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    Kundenbetreuung im FokusWir suchen einen erfahrenen Service Operations Manager für unseren Standort Ulm. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Sicherstellung der Versorgbarkeit von HENSOLDT-Produkten und -Projekten. Ihre Aufgaben umfassen die Identifizierung von Kundenbedarfen, die Ausarbeitung von Lösungsideen und die...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    Kundenorientierte Lösungen entwickelnAls Service Operations Manager TRML-4D bei Hensoldt sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Kundenorientierten Lösungen. Sie arbeiten eng mit dem Produktmanagement und Engineering zusammen, um Kundenbedarfe zu identifizieren und Lösungsideen zu entwickeln.Aufgaben und...

  • IT-Operations-Manager

    vor 4 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre AufgabeIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations-Infrastruktur der Noerpel-Gruppe bei. Dabei richten Sie sich nach den IT-Vorgaben der Noerpel-Gruppe.Erstellung und Aktualisierung der Betriebs- und SystemdokumentationenSicherstellung des...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind:Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service DesksWartung und Administration der Windows ServersystemeSicherstellung des Betriebs und Wartung der...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams für SAP/4HANA Service und Instandhaltung und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen.Deine AufgabenAls Manager wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Das Team...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    HENSOLDT AG, a leading high-tech company, is seeking a Senior Legal Operations Manager to join its Legal Operations Radar department in Ulm.Company OverviewHENSOLDT AG is a renowned developer of sensor solutions and electronics for defense and security applications. Our company operates at the forefront of technology, pushing the boundaries of what is...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenKundenausschreibungen verwalten und bearbeiten: Du wirst für die Verwaltung und Bearbeitung von Kundenausschreibungen verantwortlich sein, indem Du sie sorgfältig prüfst, die Anforderungen analysierst und entsprechende Maßnahmen einleitestAufbau von Service Level Agreements: Eine weitere Aufgabe wird darin bestehen, Service Level Agreements...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Finde gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Global Mobility Services Lösungen für unsere Mandant:innen aus allen Branchen, beispielsweise...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Job SummaryHENSOLDT AG is seeking a highly skilled and experienced legal professional to join our team as Head of Legal Operations Radar. As a key member of our Legal Operations Radar department, you will be responsible for providing operational advice to our division management.Key ResponsibilitiesLead the Legal Operations Radar unit for the HENSOLDT Group,...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    bBeschreibung der Position:/bbrbrWir suchen eine erfahrene Projektleiterin für den Bereich In-Service-Support, um unsere Kunden im Bereich TRML-4D Radare zu betreuen. Die Position ist Teil der Customer Services Organisation und ist für die Sicherstellung der Versorgbarkeit von HENSOLDT-Produkten und -Projekten verantwortlich.brbrbAufgaben:/bbr- Bid...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    Berufsbild:Wir suchen eine erfahrene Projektleiterin für unsere Kundenbetreuung im Bereich In-Service-Support. Sie wird für die Vertragsverhandlungen der Serviceverträge und die Projektleitung der In-Service-Phase in einer Matrixorganisation verantwortlich sein.Aufgaben:Bid Management / Support für die In-Service-Support-AngeboteVertragsverhandlungen der...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    Marketing Kampagnen-ManagerWir suchen einen erfahrenen Marketing Kampagnen-Manager, der sich auf die Durchführung von Offline- und Online-Kampagnen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Leidenschaft für Marketing und Kommunikation haben und Erfahrung in der Entwicklung von integrierten Marketingstrategien besitzen.Verantwortlichkeiten:Durchführung...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    At Trimble, we embrace transformation and change in total sync with one another. We rethink, reinvent and rework ideas from one moment to the next – as many times as is necessary to get the job done right. That's how we respond to the new challenges that we face each and every day. And regardless of whether you are just starting your career or are already...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    Hensoldt - Innovationen für eine sicherere WeltHensoldt ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Als Technologieführer treibt Hensoldt die Entwicklung der...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NVision Imaging Technologies Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Field Service Engineer to join our team in Germany. As a Senior Technical Service Lead, you will be responsible for providing expert customer service, troubleshooting, repair, maintenance, and emergency response for advanced equipment and systems installed at client sites.Key ResponsibilitiesLead onsite...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager für unsere ServiceNow-Consulting-Abteilung. Du wirst Teil eines internationalen Netzwerks von technologischen Spezialisten und bist verantwortlich für die technische Umsetzung von Transformationsprojekten auf der ServiceNow-Plattform.Deine AufgabenAls ServiceNow-Consulting-Manager wirst du:Onshore- und...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    Bei HAPEKO Deutschland GmbH Karriere sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Logistik-Manager, der unsere europaweiten Montagedienstleistungen, Consulting-Services und Supply Chain Management unterstützt.ZusammenfassungUnser Mandant ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer langen Geschichte in der Logistikbranche. Mit über 75 Jahren...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon Vollzeit

    As a key member of our Amazon team, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our warehouse facilities. This exciting opportunity offers a competitive hourly rate of 15€, with the possibility of a sign-on bonus of 1500€ upon successful completion of your training.Working time models are flexible, with temporary positions available...