ServiceNow-Experte als

Deine Rolle
Wir suchen einen erfahrenen (Senior) Manager für unsere ServiceNow-Praxis, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Transformationsprojekten auf der ServiceNow-Plattform unterstützt. Du bist für die Projektphasen Design-, Build-, Test- und Implementierungsaktivitäten in einem agilen Umfeld verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Aufnahme von Anforderungen, das Übersetzen und Vereinfachen dieser für technische Entwickler, die Entwicklung und Überprüfung von Testfällen sowie die Bereitstellung von technischem Input für den Vertriebsprozess.

Deine Qualifikationen
Wir erwarten von dir ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung. Du bringst Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit. Idealerweise besitzt du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. Du hast bereits Pre-Sales-Erfahrung, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kunden. Du bist erfahren in der Leitung von Offshore-Entwicklungsteams und mit anderen ServiceNow-Produkten außer ITSM, z. B. SecOps, ITOM, HR, CSM, IRM, VRM vertraut. Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Teamfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden deine Qualifikationen ab.

Deine Benefits
Wir bieten dir eine Vielzahl von Benefits, darunter strukturierte Onboarding-Maßnahmen, regelmäßige Feedback-Gespräche und die Möglichkeit, deine fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern. Du kannst auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen und bist Teil eines internationalen Netzwerks von technologischen Spezialisten. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten, um deine Privat- und Berufsleben zu vereinbaren. Darüber hinaus unterstützen wir dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für dein soziales Engagement.

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