Senior Operations Manager

vor 2 Wochen

Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit
Kundenprojekte erfolgreich steuern

Als Senior Operations Manager (m/w/d) bei Yoummday GmbH übernimmst du die Verantwortung für Kundenprojekte und sicherst ihre erfolgreiche Umsetzung. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere Prozesse. In enger Abstimmung mit den an dich berichtenden Team Leads stellst du sicher, dass die qualitativ hochwertige Umsetzung erreicht wird.

Deine Aufgaben umfassen die Analyse von KPIs, die Erkennung von Handlungsbedarfen und die Steuerung von Optimierungen. Du managst alle Stakeholder des Projektes zu positiven Ergebnissen und implementierst proaktiv Prozessverbesserungen. Du arbeitest eng mit dem Operations Management Team zusammen und bist für die Steuerung von Kundenprojekten verantwortlich.

Wir bieten dir eine vielfältige Position, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordert. Du gestaltest mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team das Unternehmenswachstum grundlegend mit. Wir sehen uns als eingeschworene Scale-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden.

Deine Voraussetzungen:
Abgeschlossene Ausbildung und Führungs- oder Projektmanagementerfahrung, idealerweise im Contact Center Umfeld
Kenntnisse der Bedürfnisse von Auftraggebern und Call Center Agents
Kommunikationsprofi in deutscher Sprache
Hoher Anspruch an Qualität, gewissenhaft und strukturiert
Flexibilität auf sich ändernde Situationen einstellen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Senior Operations Manager

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als (Senior) Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber sowohl in operativer als auch prozessualer Hinsicht. Du wirst bis zu 5 Team Leads führen, die jeweils bis zu 25 Freelancern berichten.Deine Aufgaben:Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und...

  • Business Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Universitätsklinikum Halle (Saale) Vollzeit

    Business Operations Manager We are looking for a highly skilled Business Operations Manager to join our team at {company}. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing daily business activities and ensuring smooth operations. Key Responsibilities: Manage and coordinate business operations to meet company goals and...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse optimieren kann.Deine AufgabenVerantwortung für ein Kundenservice-Projekt übernehmenOperative und prozessuale Verantwortung für das Projekt übernehmenErster Ansprechpartner für unsere Kunden seinIndividuelle Anforderungen unserer Kunden...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse optimieren kann.Deine AufgabenVerantwortung für ein Kundenservice-Projekt übernehmenOperative und prozessuale Verantwortung für das Projekt übernehmenErster Ansprechpartner für unsere Kunden seinIndividuelle Anforderungen unserer Kunden...

  • Operations Manager Transformer Service Germany

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hitachi Energy Germany AG Vollzeit

    Über unsHitachi Energy ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine nachhaltige Energiezukunft für alle entwickelt. Wir beliefern Kunden in den Bereichen Energieversorgung, Industrie und Infrastruktur mit innovativen Lösungen und Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.Die HerausforderungWir suchen einen Operations...

  • Operations Manager Transformer Service Germany

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hitachi Energy Germany AG Vollzeit

    Über unsHitachi Energy ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine nachhaltige Energiezukunft für alle entwickelt. Wir beliefern Kunden in den Bereichen Energieversorgung, Industrie und Infrastruktur mit innovativen Lösungen und Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.Die HerausforderungWir suchen einen Operations...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Kunden mit seiner Expertise und seinem analytischen Denken unterstützt.Deine AufgabenProjektsteuerung und -managementKundenservice und -beratungDatenanalyse und -interpretationFührung und TeammanagementDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumFührungs- oder...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Kunden mit seiner Expertise und seinem analytischen Denken unterstützt.Deine AufgabenProjektsteuerung und -managementKundenservice und -beratungDatenanalyse und -interpretationFührung und TeammanagementDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumFührungs- oder...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse and fulfillment processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse management,...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse and fulfillment processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse management,...

  • Operations Manager

    Vor 7 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Operations Manager übernimmst du bei Yoummday GmbH die Verantwortung für ein Kunden-Service-Projekt einer namhaften Auftraggeber. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere Prozesse.Deine AufgabenImplementierst individuelle Kundenanforderungen in unsere ProzesseBist...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse and fulfillment processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse management,...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse and fulfillment processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse management,...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt und unsere operativen Prozesse weiterentwickelt. Deine Aufgaben: Strategische Entwicklung von Kundenprojekten Projektmanagement für operative Prozesse Datenanalyse und Performance Management Führung und Entwicklung von...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt und unsere operativen Prozesse weiterentwickelt. Deine Aufgaben: Strategische Entwicklung von Kundenprojekten Projektmanagement für operative Prozesse Datenanalyse und Performance Management Führung und Entwicklung von...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse and fulfillment processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse management, ticketing,...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse and fulfillment processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse management, ticketing,...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth day-to-day operations of our warehouse and logistics processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth day-to-day operations of our warehouse and logistics processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team at byrd technologies GmbH. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse and fulfillment processes.Key ResponsibilitiesSupport our partner warehouse in their daily work with byrd warehouse management,...