IT-Fachmann/in

vor 4 Wochen


Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit
Überblick

Wir suchen Verstärkung für unseren Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie in der Private Arbeitsvermittlung tätig sein.

Aufgaben
  • Wir erwarten von Ihnen die Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail / Ticket Tool) im telefonischen IT-Support bzw. User Helpdesk.
  • Die Qualitätskontrolle von ein- und ausgehenden Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur und Feststellung von Wissensdefiziten nach Vorgaben.
  • Die Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports.
  • Die Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support.
  • Die Zuweisung von Software via Matrix 42, Empirum, SCCM oder vergleichbaren Systemen.
Anforderungen
  • Ein gutes technisches Verständnis und Systemkenntnisse sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT Service Desk oder Callcenter-Umfeld.
  • Sehr gute Kenntnisse im MS-Office Umfeld, in Ticket Systemen (z.B. Remedy) und der Softwareverteilung über Matrix42 oder SCCM.
  • Eine sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
  • Gute Englischkenntnisse (idealerweise Berlitz Level 6).
  • Eine rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken.
VorteileKontaktinformationen

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    AufgabenDie kaufmännische Geschäftsführung ist für sämtliche kaufmännische und organisatorische Belange zuständig. Zu den Aufgaben zählen: Controlling inklusive der Budgets für Ausstellungen und Förderanträge Finanz- und Rechnungswesen Personalwesen inklusive Ehrenamt und Arbeitnehmervertretung Aufsichtsdienst Gebäudemanagement MuseumsshopEinkauf...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Kunsthalle Bremen Der Kunstverein in Bremen Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Geschäftsführer, der die kaufmännischen und organisatorischen Belange der Kunsthalle Bremen und des Kunstvereins in Bremen leitet. Die Position ist verantwortlich für das Controlling, das Finanz- und Rechnungswesen, das Personalwesen, den Aufsichtsdienst, das Gebäudemanagement und die Koordination von...


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