Fachkraft für Kundenservice

vor 3 Wochen

Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FNT GmbH Vollzeit

// Wir entwickeln Software mit Leidenschaft

Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Wir bieten individuelle Entwicklungs- und Trainingsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.

Wir suchen einen

Kundenberater (m/w/d)

Sie sind bereit für Neues und haben Lust Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Landschaft zu begleiten.

Auf Sie warten spannende Aufgaben:

  • Sie sind wichtiger Ansprechpartner unserer Kunden in sämtlichen fachlichen Anliegen rund um deren Prozesse und in Bezug auf unsere Software
  • Sie beraten unsere Kunden und Partner federführend bei der Umsetzung technischer Lösungen mit dem Ziel, die IT-Infrastruktur effizienter zu gestalten
  • Sie identifizieren Optimierungspotentiale im Anwenderverhalten unserer Kunden und unterstützen diese zielgerichtet bei der optimalen Nutzung unseres FNT-Portfolios
  • Sie sind Sparringspartner der Kunden und coachen diese, vor Ort und remote, im Rahmen von Workshops sowie On-the-Job Trainings
  • Sie tragen mit Ihrer Expertise zur Lösung von Herausforderungen des Kunden und somit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Software bei

Damit begeistern Sie uns:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der IT-Branche
  • Spaß an der Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und eine ausgeprägte Service- und Hands-on-Mentalität
  • Ein gutes technisches Verständnis von Abläufen in modernen IT-Strukturen sowie Erfahrung in IT-Projekten
  • Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten, Durchsetzungs- und Eigeninitiative
  • Freude am Arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Ihr Profil wird durch eine flexible, agile Arbeitsweise und eine Reisebereitschaft abgerundet

Wir bieten:

  • Unternehmenskultur
  • AVWL
  • Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gratis Getränke & Obst
  • Mobiles Arbeiten
  • Events & Sportangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Kundenservice-Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FNT GmbH Vollzeit

    // Wir entwickeln Software mit Leidenschaft Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Wir bieten individuelle Entwicklungs- und...

  • Fahrzeugtechniker/in für Camping- und Caravaning-Bereich

    vor 3 Wochen

    Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BSH Fahrzeugkomponenten GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n ausgebildete/n Fachkraft für den Camping- und Caravaning-Bereich, die sich auf Fahrzeugtechnik und Handwerk spezialisiert hat. Als Servicefachkraft bei BSH Fahrzeugkomponenten GmbH in Baesweiler werden Sie Teil eines kleinen, harmonischen Teams sein, das sich auf die Bereiche Werkstatt & Service, Zubehör & Ersatzteile, Verkauf von...