IT-Support-Experte (m/w/d) Außendienst

Vor 2 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Als IT-Support-Experte (m/w/d) Außendienst bei SYNLAB Holding Deutschland GmbH sind Sie Teil eines kollegialen und dienstleistungsorientierten IT-Teams. In Ihrer Funktion leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Gestaltung der modernen Labordiagnostik.

Verantwortlichkeiten
  • Beantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfragedaten im Incident-Management-System
  • Erläuterung von Serviceverfahren für IT-Benutzer und Weiterleiten von Anfragen an zuständige Lösungsgruppen
  • Gewährleisten von deeskalierender, lösungsorientierter und positiver Kommunikation mit IT-Benutzern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Sicherstellung der Auftrags- und Befundübermittlung (Order-Entry-Systeme) für unsere Kunden
  • Parametisierung unserer Labor-Kommunikationssysteme und Schulung unserer Kunden im Umgang damit – sowohl remote als auch vor Ort
  • Koordination und Analyse der IT-Anforderungen der zu betreuenden Laborstandorte
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Fachbereichen zur Weiterentwicklung unserer Systeme
Voraussetzungen
  • Eine erfolgreich abgeschlossene medizinische bzw. labornahe Ausbildung; alternativ eine IT-nahe Ausbildung und Berufserfahrung im relevanten Aufgabengebiet
  • Leidenschaft für IT und Digitalisierung
  • Reisebereitschaft im Raum Berlin (150 km)
Leistungen
  • Hochmodernes Homeoffice-Equipment
  • Firmenauto mit voller privater Nutzung
  • 30 Urlaubstage
  • Selbststeuerung der Arbeitszeit (Gleitzeit)
  • Spannende Aufgaben in der IT in einem innovativen Diagnostik-Umfeld
  • Tolles Team in einem globalen Unternehmen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate-Benefits-Programms
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Marktsegment
  • Jährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien


  • Berlin, Berlin, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte (m/w/d) für Außendienst bei SYNLAB Holding Deutschland GmbH sind Sie Teil eines kollegialen und dienstleistungsorientierten IT-Teams. Ihre Aufgaben umfassen:Die Beantwortung von Support-Anfragen und die Erfassung von Anfragedaten im Incident-Management-SystemDie Erläuterung von Serviceverfahren für IT-Benutzer und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    **Über 030 IT GmbH**030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen und Dienstleistungen an, um unsere Kunden zu unterstützen.**Unsere Werte**Qualität: Wir setzen uns für eine höchste Qualität in allen unseren Dienstleistungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden konzentrieren.IT-Support-Experte (m/w/d)AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Meldungen im TicketsystemBehebung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden konzentrieren.IT-Support-Experte (m/w/d)AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Meldungen im TicketsystemBehebung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden konzentrieren.IT-Support-Experte (m/w/d)AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Meldungen im TicketsystemBehebung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen nach engagierten IT-Professionals, die sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Erste-Hilfe-Unterstützung: Analyse und Lösung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 5 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    vor 5 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmenwu personal GmbH ist ein renommierter Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.Wir suchen für unseren Kunden in Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als IT-Support-Experte (m/w/d).AufgabenErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st Level Support unter Einhaltung von definierten Prozessen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Mitarbeiter (m/w/d)...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Mitarbeiter (m/w/d)...

  • IT-Support-Experte

    vor 6 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk (m/w/d) IT Support in BerlinWir suchen für unseren renommierten Kunden in Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position des User Helpdesks. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und...

  • IT-Support-Experte

    vor 6 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk (m/w/d) IT Support in BerlinWir suchen für unseren renommierten Kunden in Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position des User Helpdesks. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und...

  • IT-Support-Experte

    vor 9 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als Call Center Agent (m/w/d) für IT-Unterstützung bei uns arbeiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon,...

  • IT-Support-Experte

    vor 9 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als Call Center Agent (m/w/d) für IT-Unterstützung bei uns arbeiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon,...

  • IT-Support-Experte

    vor 6 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailAnalyse...

  • IT-Support-Experte

    vor 6 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailAnalyse...


  • Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls IT-Support-Experte bei FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT bist du für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anfragen und Beschwerden von Kunden hinsichtlich der IT-InfrastrukturDie schnelle Beseitigung von Störungen und die Sicherstellung eines...