Teamleiter

vor 2 Monaten


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gemeinnützige GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau unterstützt.

Verantwortlichkeiten
  • Operative Organisation des Tagesgeschäfts und stellvertretende Leitung des Teams.
  • Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen zur Qualitätssteigerung sowie die Gewährleistung einer effizienten Zusammenarbeit mit anderen Teams.
  • Aktive Mitarbeit bei schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Analyse von Kunden-Tickets sowie die Übernahme von Eskalationsfällen.
  • Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit u.a. durch frühzeitiges Erkennen von Trends zur Steigerung des Servicelevels.
  • Regelmäßiger Austausch mit unseren Abteilungen Vertrieb, Marketing und Sales um alle Prozesse rund um den Bereich Kundenservice lückenlos umzusetzen.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Verwaltung / Kundenbetreuung - idealerweise mit Schnittstellen zu den Abteilungen Sales / Vertrieb.
  • Erste Erfahrungen in der Führung eines kleinen Teams.
  • Organisations- und koordinationsstarke Persönlichkeit mit einer offenen und kommunikativen Art, um Mitarbeiter zu ihrer persönlichen Bestleistung zu motivieren.
  • Leidenschaft für den Vertrieb sowie Ausdauer und Spaß an der Beratung von B2C Kunden.
  • Freude am lösungsorientierten Beraten und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir Ihnen bieten?
  • Verantwortung & Perspektive: Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.
  • Arbeitsvertrag & Zusatzleistungen: Unbefristete Anstellung, Firmenevents, BusinessBike, attraktive Personalrabatte.
  • Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub am und 31.12.
  • Flexibilität: Bis zu 10 Tage mobiles Arbeiten pro Monat & flexible Arbeitszeiten.
  • Arbeitsumfeld: Wertschätzende Atmosphäre, zielorientierte Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege, Du-Kultur, dynamisches Umfeld.
  • Nachhaltigkeit: AfB ist mehrfach mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet und engagiert sich für wirtschaftliche, soziale & ökologische Ziele.

  • Teamleiter

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gemeinnützige GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der sich auf die operative Organisation und die Leitung des Kundenbetreuungsteams spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine starke Führungskompetenz und die Fähigkeit verfügen, ein Team von Mitarbeitern zu motivieren und zu leiten.VerantwortlichkeitenOperative Organisation des Tagesgeschäfts...

  • Teamleiter

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gemeinnützige GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der sich auf die operative Organisation und die Leitung des Kundenbetreuungsteams spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine starke Führungskompetenz und die Fähigkeit verfügen, ein Team von Mitarbeitern zu motivieren und zu leiten.VerantwortlichkeitenOperative Organisation des Tagesgeschäfts...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter Kundenservice Region Südwest", "h2": "Über uns", "p": "Wir suchen einen Teamleiter Kundenservice Region Südwest, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Mitarbeiter unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu bedienen und unsere Mitarbeiter zu führen. Wir bieten eine intensive...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter Kundenservice Region Südwest", "h2": "Über uns", "p": "Wir suchen einen Teamleiter Kundenservice Region Südwest, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Mitarbeiter unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu bedienen und unsere Mitarbeiter zu führen. Wir bieten eine intensive...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unsere Region Südwest. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams.AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-TeamsAnsprechpartner der Mitarbeiter bei komplexen Sachverhalten und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gemeinnützige GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Teamleiterin/Teamleiter, die sich auf die operative Organisation und Teamleitung im Kundenservice spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird sie sich um die operative Organisation des Tagesgeschäfts und die stellvertretende Leitung des Teams kümmern.VerantwortlichkeitenOperative Organisation des...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gemeinnützige GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Teamleiterin/Teamleiter, die sich auf die operative Organisation und Teamleitung im Kundenservice spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird sie sich um die operative Organisation des Tagesgeschäfts und die stellvertretende Leitung des Teams kümmern.VerantwortlichkeitenOperative Organisation des...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice Region Südwest, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen kann.AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams der Region SüdwestAnsprechpartner der Mitarbeiter, insbesondere bei komplexen Sachverhalten und ReklamationenTeam- und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft für unser Kundenservice-Team in der Region Südwest. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung Ihres Teams und stehen als Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden zur Verfügung.AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams der...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice Region Südwest, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen kann.AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams der Region SüdwestAnsprechpartner der Mitarbeiter, insbesondere bei komplexen Sachverhalten und ReklamationenTeam- und...

  • Teamleiter

    vor 3 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gemeinnützige GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung und Vertrieb unterstützen möchte.HauptraumfelderOperative Organisation des Tagesgeschäfts und stellvertretende Leitung des Teams.Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen zur Qualitätssteigerung sowie die Gewährleistung einer effizienten Zusammenarbeit mit anderen...

  • Teamleiter

    vor 3 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Stellvertretende Teamleitung sind Sie für die operative Organisation des Tagesgeschäfts und die stellvertretende Leitung des Teams verantwortlich. Sie optimieren Arbeitsabläufe und Prozesse, um die Qualität zu steigern und eine effiziente Zusammenarbeit mit anderen Teams sicherzustellen. Sie unterstützen bei schriftlichen und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind die Schnittstelle zwischen der Geschäftsleitung und den Kollegen/innen und verantworten die elektronische und postalische Korrespondenz der Abteilung. Sie koordinieren und terminieren Geschäftsreisen und organisieren Seminare und Veranstaltungen. Sie unterstützen bei diversen Projekten und erstellen Auswertungen und Kalkulationen in...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSchnittstelle zwischen der Geschäftsleitung und den Kollegen/innen Zuständig für elektronische und postalische Korrespondenz der Abteilung Koordination und Terminierung von Geschäftsreisen Organisation, Planung und Vorbereitung von Seminaren und Veranstaltungen Unterstützung bei diversen Projekten Erstellung von Auswertungen und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Einsatzplaner (m/w/d) bei Johnson Controls unterstützen Sie die Teamleiter bei der Koordination von Service-Technikern und der Planung von Einsatzplänen. Sie sind verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, die Koordination von Terminen und die Überwachung von Kosten und Terminen.Ihre QualifikationenErfahrung im...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Johnson Controls bietet spannende Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Dies schließt auch die Einarbeitung in neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien mit ein. Wir ermöglichen allen Mitarbeitern eine umfassende Unterstützung, die auch Quereinsteigern viele Möglichkeiten im Unternehmen für eine erfolgreiche...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Johnson Controls bietet spannende Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Dies schließt auch die Einarbeitung in neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien mit ein. Wir ermöglichen allen Mitarbeitern eine umfassende Unterstützung, die auch Quereinsteigern viele Möglichkeiten im Unternehmen für eine erfolgreiche...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter für unsere Region Südwest. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Führung und Entwicklung unseres Kundenservice-Teams.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams der Region SüdwestAnsprechpartner der Mitarbeiter,...

  • Betriebswirt

    Vor 6 Tagen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Als Betriebswirt bei Johnson Controls unterstützen Sie unsere Teamleiter bei den alltäglich anfallenden Aufgaben. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsplanung und -steuerung, die Materialbeschaffung und die Bearbeitung von Lieferantenrechnungen. Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner sind Sie nicht nur bei unseren Kunden, sondern auch bei unseren...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenbetreuer für unseren Bereich Photovoltaik.Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.AufgabenBeantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support)Unterstützung bei Planung/Inbetriebnahme von...