Vertriebsmitarbeiter:in E-Commerce

Verkaufsposition im E-Commerce

Wir suchen für unseren Online-Shop in Voll- oder Teilzeit einen Kundenberater:in. Die Position wird remote ausgeführt und mindestens 25 Stunden pro Woche umfasst.

Hauptaufgaben

• Kundenberatung per Telefon und E-Mail
• Schnelle Klärung von Anfragen und Reklamationsbearbeitung
• Entwicklung individueller Kundenlösungen in Kooperation mit der Logistik, Kontoführung und anderen Abteilungen
• Aktive Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice Online-Shop
• Optimierung der Kommunikationsfähigkeit im Rahmen von internen Coachings

Voraussetzungen

• Freundliches und zuvorkommendes Wesen
• Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit, selbstständig die beste Lösung für die Kunden zu entwickeln
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Digitalisierung
• Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich

Was wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen
• 30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Corporate Benefits und attraktive Rabatte

Unternehmen

E. Breuninger ist ein Traditionsunternehmen mit über 6.500 Mitarbeiter:innen. Wir betreiben 13 Department Stores und haben Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz. Wir bieten über 2.000 Marken und 25 Restaurants & Confiserien an und haben drei Friseur-Salons sowie ein besonderes Einkaufserlebnis.