IT-Servicemanager: Fachliche und technische Unterstützung für IT-Lösungen

vor 3 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

Als IT-Servicemanager bei der Herrmann GmbH Office + IT Service sind Sie für die fachliche und technische Unterstützung unserer Kunden zuständig. Wir bieten attraktive Vergütung nach DGB-Tarifvertrag und eine geregelte Arbeitszeit von 40 Wochenstunden. Darüber hinaus erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr.

Unser Unternehmen ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

Als IT-Servicemanager sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:

  • Übernahme der Anwenderunterstützung bei Störungen und Problemen
  • Identifikation und Überprüfung von Fehlern
  • Behebung von Fehlern über Remote-Zugriff auf den Kundenrechnern
  • Priorisierung und Klassifizierung der Anfragen über das Ticketsystem
  • Dokumentation und Pflege der Daten in der Wissensdatenbank

Um diese Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, benötigen wir eine Person mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Anwender Support und Service Request Management
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Ein hohes Maß Teamorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung von durchschnittlich 45.000 Euro pro Jahr, basierend auf Ihrer Erfahrung und Qualifikation. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren.


  • IT Servicemanager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Kundenorientierung ist unser KernAls IT Servicemanager greifst du als zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Managed Services in die Bresche und sorgst für Qualität und Verfügbarkeit.Deine Rolle beinhaltet auch die Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse.Regelmäßige Reports über SLAs und KPIs gehören zu...

  • IT-Servicemanager

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland LorenzInformatik - We love IT Vollzeit

    We are looking for a skilled IT-Servicedesk Spezialist to join our team at LorenzInformatik - We love IT.Your Tasks:As first point of contact for hardware and software problems within the IT department, you will receive and analyze customer requests and implement solutions in accordance with ITIL standards.You will be responsible for processing service...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker für technische Unterstützung, der unser Team bei der Lösung komplexer IT-Probleme unterstützt.Deine AufgabenBearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von KundenKoordination bei der Bearbeitung von komplexen Servicefällen im 2nd LevelVerantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen...

  • IT-Systemingenieur

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    ASTRUM IT – Digitale InnovationWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der unsere Kunden im DACH-Raum und in Benelux betreut. Du bist verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden und analysierst Kundenanforderungen, um Lösungsansätze zu erarbeiten.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden und interne Infrastruktur auf unserer...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    ASTRUM IT – Technische ExpertiseWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden im DACH-Raum und in Benelux betreut. Du bist verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden und analysierst Kundenanforderungen, um Lösungsansätze zu erarbeiten.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden und interne Infrastruktur auf unserer...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen technischen Service Manager, der unsere Kunden mit IT-Lösungen betreut und unsere technischen Teams bei der Konzeptionierung neuer Lösungen unterstützt. Der Kandidat sollte über mehrjährige Erfahrung in der IT, insbesondere in der IT-Dienstleistungsbranche, verfügen und ein gutes technisches Wissen zu Themen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Deine Aufgaben:* Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen für unsere Mitarbeiter* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und -Verfahren* Unterstützung beim technischen Onboarding neuer Mitarbeiter* Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Verfahrensanweisungen* Übernahme von kleineren Projekten im...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Ihre Rolle:Unterstützung der Verlagsmitarbeiter bei der Lösung von IT-ThemenInstallation, Konfiguration und Administration von Server- und Client-SystemenAnwendungssupport und -wartungIT-Innovationstreiber zur Optimierung der ArbeitsbedingungenIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemadministrator (m/w/d) oder eine vergleichbare...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit: Praxisintegriertes duales IT-StudiumWir suchen für unseren Standort in Nürnberg mehrere Studierende (w/m/d) für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium (B.A.) – Studiengang IT-Management-Verwaltungs- und SAP an der Hochschule Harz.Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit ist der IT-Dienstleister der...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann. Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches Unternehmen mit der Entwicklung und Produktion von Röntgengeräten. Wir bieten eine flexible Arbeitszeit und eine attraktive Anbindung an das U-Bahnnetz.Deine AufgabenLeitung...

  • Technischer Berater

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    ASTRUM IT – IT-Experten gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden im DACH-Raum und in Benelux betreut. Du bist verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden und analysierst Kundenanforderungen, um Lösungsansätze zu erarbeiten.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden und interne Infrastruktur auf unserer...

  • IT-Rollout-Spezialist

    Vor 5 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Rollout-Spezialisten, der sich auf die Implementierung von Hardware und Software spezialisiert hat. Als Teil der SanData IT-Gruppe wirst du aktiv an der Gestaltung unserer IT-Infrastruktur beteiligt sein und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Deine Aufgaben- Annahme, Aufbau und Installation von Hardware und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Rödl Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer Unternehmens- und IT-Berater Vollzeit

    IT-SicherheitsbeauftragterRödl Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer Unternehmens- und IT-Berater suchen einen IT-Sicherheitsbeauftragten, der sich auf die Identifizierung, Bewertung und Priorisierung von Sicherheitsrisiken spezialisiert hat.Aufgaben:Identifizierung, Bewertung und Priorisierung von SicherheitsrisikenEntwicklung und Implementierung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen einen Senior Manager Personal – Projektmanagement (w/m/d) für unseren Standort in Nürnberg.Ihre Aufgaben:Konzeption und Entwicklung von Modellen bzw. Methoden für das Projektmanagement der BADefinition, Bereitstellung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-WerkzeugenStrategische Projektplanung/​-Portfoliobildung sowie Priorisierung des...

  • IT-Systemmanager TOMS

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland univativ GmbH Karriere Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager mit Kenntnissen in der Prozessmodellierung nach TOMS. Der Kandidat sollte ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich besitzen und eine hohe Methoden- und Analysekompetenz nachweisen können.VerantwortlichkeitenDie Implementierung und Weiterentwicklung von Prozessen nach TOMSDie...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    Leistungsstarke IT-Lösungen für die ZukunftSie suchen nach einem Herausfordernden Job in der IT-Branche? Wir bieten Ihnen eine spannende Möglichkeit als IT-Administrator bei BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH. In diesem anspruchsvollen Beruf arbeiten Sie an der Entwicklung von qualitativ hochwertigen Softwareprodukten und unterstützen unsere Kunden bei...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland CosH Consulting Vollzeit

    Die HerausforderungWir suchen einen Fachmann für IT-Unterstützung, der sich für die Lösung von IT-Problemen begeistert. Als Fachmann für IT-Unterstützung bei CosH Consulting werden Sie Teil eines Teams, das sich für die Entwicklung von IT-Lösungen einsetzt.Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Kreativität und Ihre...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Senior Manager Personal - Projektmanagement (w/m/d) für unser IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg.Ihre Aufgaben: Konzeption und Entwicklung von Modellen bzw. Methoden für das Projektmanagement der BA Definition, Bereitstellung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Werkzeugen Strategische...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen Fachinformatiker für technischen Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Problemen hilft.Deine AufgabenBearbeitung von Anfragen und ProblemenKoordination bei der Bearbeitung von komplexen ServicefällenVerantwortung für Fehleranalyse und -behebungUnterstützung bei der Administration von...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Richter+Frenzel Vollzeit

    AufgabenAls IT-Servicemanager sind Sie verantwortlich für den störungsfreien Betrieb von IT-Systemen und Anwendungen. Sie arbeiten in unserem S/4HANA Transformationsprojekt mit und unterstützen zukünftige agile und klassische Projekte. Ihre Aufgaben umfassen:Die Gewährleistung des störungsfreien Betriebs von IT-Systemen und AnwendungenDie...