Kundenservice-Mitarbeiter für technische Hotline

vor 1 Monat


Bremen, Bremen, Deutschland Anio GmbH Vollzeit
Wer sind wir?

Die Anio GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf sichere Familienkommunikation spezialisiert hat. Wir entwickeln und vertreiben smarte Produkte, wie unsere beliebten Smartwatches für Kinder und Senioren. Unser Team in Bremen arbeitet an der Zukunft und sucht nach engagierten Mitarbeitern, die mit uns wachsen möchten.

Was suchen wir?

Wir suchen zwei motivierte Mitarbeiter (w/m/d) für die Kunden-Supporthotline, die unsere Kunden bestmöglich betreuen möchten. Du solltest technisches Verständnis haben, fließend Deutsch und Englisch sprechen und Lust haben, in einem dynamischen Team zu arbeiten.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Support-Hotline: Du bist die Stimme von Anio am Telefon und hilfst unseren Kunden bei technischen Fragen und Anliegen zu unseren Produkten.
  • Technische Beratung: Du erklärst unseren Kunden die Funktionen unserer Produkte und hilfst ihnen bei der Problemlösung.
  • Englisch und Deutsch: Du betreust unsere Kunden in beiden Sprachen – egal ob am Telefon oder per E-Mail.
  • Teamwork: Enger Austausch mit unserem Support- und Technikteam, um gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

  • Technisches Verständnis: Du fühlst dich in der Technik-Welt zu Hause und lernst schnell neue Produkte kennen.
  • Kommunikationsstärke: Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch klar und freundlich ausdrücken.
  • Einsatzbereitschaft: Du hast den Antrieb, unsere Kunden glücklich zu machen und trägst die Leidenschaft für Anio in dir.
  • Quereinsteiger willkommen: Eine technische Ausbildung ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig – wir suchen Menschen mit Herzblut und dem Willen, dazuzulernen.
  • Motivation und Teamgeist: Du hast Lust, in einem dynamischen, lockeren und aufstrebenden Team zu arbeiten, in dem jeder Einzelne zählt.
Benefits

Was wir dir bieten:

  • Wachstum & Zukunft: Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir wollen gemeinsam mit dir weiterwachsen.
  • Gleitzeit: Außerhalb der Kernarbeitszeit von 09:30-16:00Uhr kannst du deinen Beginn und das Ende flexibel gestalten.
  • Lockeres Arbeitsumfeld: Keine Anzugpflicht, stattdessen Grillabende und Feierabendklönschnack mit dem Team.
  • Freiraum für Ideen: Du bekommst die Möglichkeit, dich aktiv einzubringen und deine Arbeit mitzugestalten.
  • Familiäre Atmosphäre: Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur sind bei uns Standard.


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  • Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

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