Digitale Lösungen entwickeln: Senior Produkt- und Kundenmanager

Vor 6 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland JAKALA Germany GmbH Vollzeit
Über uns

Bereits seit 2021 ist JAKALA Germany GmbH eine Benefit Corporation. Wir streben danach, auf nachhaltige Weise Wert für alle Interessengruppen zu schaffen und berücksichtigen dabei Klima, Ethik und Qualität.


Position und Gehalt

Das monatliche Gehalt für unseren Senior Produkt- und Kundenmanager (m/w/d) beträgt zwischen €80.000 - €100.000 pro Jahr (bundesweit), abhängig von Erfahrung und Qualifikation.


Die Aufgaben
  • Als Senior Produkt- und Kundenmanager (m/w/d) bist du Ansprechpartner für unsere Kunden und entwicklungst digitale Produkte, die echte Veränderungen bewirken.
  • Du sorgst für eine ausgewogene Balance zwischen den Zielen unserer Kunden und den vielfältigen Anforderungen aus verschiedenen Disziplinen.
  • Du leitest durch Bündeln, Priorisieren und Moderieren, um Kundenziele effektiv zu erreichen.
  • Deine Rolle als Senior Produkt- und Kundenmanager (m/w/d) beinhaltet auch die Pflege der Kundenbeziehungen, das Verständnis ihrer Probleme und die Entwicklung von Lösungsstrategien.
  • Dir obliegt außerdem die Erstellung von digitalen Roadmaps sowie die stetige Abstimmung zwischen Kunden und internen Teams.
  • Zusammen mit unserem Team überwachst du kontinuierlich Performance, Daten und KPIs und richtest Strategien danach aus.
  • Als Senior Produkt- und Kundenmanager (m/w/d) organizierst du Workshops und regelmäßige Kundentermine zur Förderung der Zusammenarbeit.

Voraussetzungen und Qualifikation
  • Zum Eintrag in unser Team gehören Experten, die in der Prozesssteuerung Erfahrung in der Leitung komplexer Digitalprojekte haben.
  • Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus, sowohl intern als auch extern, und kannst unterschiedliche Interessen im Sinne des Kunden ausbalancieren.
  • Verhandlungsgeschick auf Senior-Ebene gehört zu deinen Stärken.
  • Das Projekt- und Kundencontrolling liegt in deiner Kompetenzbereich.
  • Deine Fähigkeit zum Erstellen überzeugender Angebotspräsentationen ist gefragt.
  • Du bist aktiv in der Informationsbeschaffung und im Aufbau eines starken Netzwerks mit Kunden und Team.
  • Dein positiver Umgang mit dem Team und deine starke Kommunikationsfähigkeit stehen bei uns im Vordergrund.
  • Du beherrschst Deutsch perfekt in Wort und Schrift und kommunizierst auch auf Englisch sicher.

Benefits
  • Wir bieten dir ein flexibles Arbeitsmodell (Remote und Büro) mit sehr flexiblen Arbeitszeiten.
  • Unser hybrides Arbeitsmodell ermöglicht es dir, deine persönlichen und beruflichen Ziele besser auszugleichen.
  • Offene und teamorientierte Unternehmenskultur laden dich ein, mit uns zusammenzuarbeiten.
  • Wertschätzung deiner Ideen ist bei uns selbstverständlich.
  • Wir bieten dir einen Zuschuss für ÖPNV, Mobilitätsbudget und Bikeleasing-Option an.
  • Außerdem kannst du kostenfrei Mitglied im Urban Sports Club werden.
  • Nicht zuletzt freuen wir uns darauf, gemeinsam mit dir Frühstück oder Lunch zu genießen.
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