Technik- und IT-Spezialist

vor 4 Wochen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doka Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir bauen die Zukunft des Handels mit einer inspirierenden Mischung aus digitaler Technologie, visionären Ideen und solidem Handwerk. Wir tun das mit einem Team, dessen Erfolg auf Begeisterung, Verantwortungsbereitschaft und Mut beruht. Und das Spaß daran hat, jeden Tag gemeinsam ein bisschen besser zu werden.

Stellenbeschreibung

Als Technik- und IT-Spezialist (m/w/d) für erste Ebene bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser OTRS Ticketsystem per E-Mail und Telefon. Du bearbeitest vorqualifizierte Tickets und nutzt Remote-Tools wie TeamViewer und VNC zur Fehlerbehebung. Bei Bedarf eskalierst du Tickets an Softwarehersteller oder unsere interne Entwicklungsabteilung. Du beauftragst externe Serviceteams zur Vor-Ort-Unterstützung und koordinierst deren Einsätze. Nach einer fundierten Einarbeitungszeit übernimmst du die Patenschaft für Projekte und trägst damit maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung bei.

Qualifikationen

  • Technische Kenntnisse: Du verfügst über Grundkenntnisse in SQL und Scriptsprachen. Erfahrungen mit Betriebssystemen (Windows, Linux, proprietäre OS) und Anwendungen (Scala, Grassfish, Navori) sind von Vorteil.
  • Software-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit internen Tools wie TeamViewer, VNC, OTRS, MS Office, RDP und Confluence.
  • Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Problemlösungsorientiert: Du zeichnest dich durch deine analytische Denkweise und deine Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung aus.
  • Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit Kollegen an unseren Standorten in Duisburg und Linz.

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hyrUP Vollzeit

    Bei hyrUP suchen wir ab sofort einen IT-Support Spezialisten. In dieser faszinierenden Rolle arbeiten Sie in einem modernen Arbeitsumfeld, das Sicherheit mit Flexibilität verbindet.Zugang zu spannenden PerspektivenSie sind der erste Ansprechpartner für diverse fachliche Themenstellungen und führen Fehleranalysen durch sowie das Monitoring. Ihre...

  • Technik-Experte

    vor 4 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doka Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der unsere Digital Retail Kunden unterstützt. Als Teil unseres Digital Solutions-Teams entwickeln Sie ausgezeichnete Digital-to-Customer-Lösungen, die innovativ und wirkungsvoll sind.AufgabenStörfallmanagement für unsere Kunden via Telefon und MailErfassung eingehender Kundenanfragen im...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem IT-Ingenieur (m/w/d), der sich auf die Betreuung von IT-Infrastruktur und -Anwendungen spezialisiert hat und als Teil unseres Onsite-Teams 1st und 2nd Level Client Support bereitstellt.Verantwortlichkeiten:Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)Dokumentation und...

  • IT Rollout Techniker

    vor 4 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Rollout Techniker, der sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland, der über 2.000 Mitarbeiter an bundesweiten Standorten beschäftigt.AufgabenAufbau und Demontage von HardwareAusbesserung von Panel-Ports und Zugang zu...

  • IT Rollout Techniker

    vor 4 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf die Installation und Wartung von Hardware- und Netzwerk-Systemen spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland, der über 2.000 Mitarbeiter an bundesweiten Standorten beschäftigt.Aufgaben:Aufbau und Demontage von Hardware-SystemenAusbesserung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere hochkomplexe Server- und Storage-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eigenverantwortlich für die Administration, Weiterentwicklung und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit unserer IT-Infrastruktur verantwortlich...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEIM & HAUS Vollzeit

    Als Dachfenster-Montage-Spezialist bei HEIM & HAUS erwartet Sie eine herausfordernde und interessante Aufgabe.Ihre HauptaufgabenSie sind unser wichtigster Ansprechpartner für unsere Dachdecker, Bauleiter und Führungskräfte für Fragen zu Produkteinzelheiten und Montagesituationen rund um unser Dachfenster.Sie beurteilen kritische Montagesituationen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen bei der Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite-Team.Verantwortlichkeiten:Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)Dokumentation und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KROHNE Group Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen einen erfahrenen Explosionschutz-Spezialisten, der unsere Explosionsschutzprojekte erfolgreich umsetzt. Zusammen mit zertifizierenden Einrichtungen arbeitest du an der Implementierung von Explosionsschutzkonzepten und -maßnahmen. Als Lösungsingenieur entwickelst du neue Vorgehensweisen und Konzepte im Explosionsschutz und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Karriere Vollzeit

    ÜberblickWir sind das Dach, unter dem zahlreiche kommunale Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung.LöhneDer geschätzte Monatslohn für diesen Job beträgt zwischen 6.500 und 8.000 Euro...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doka Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Digital Retail-Lösungen. Als Teil unseres Teams wirst du Störfallmanagement für unsere Kunden übernehmen, Kundenanfragen im Ticketsystem erfassen und Hardware-Diagnosen erstellen.Qualifikationen Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Abgeschlossene Ausbildung im Bereich...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VINCI Facilities Solutions GmbH Vollzeit

    Bauleiter (m/w/d) SchlüsselfertigbauWir suchen einen erfahrenen Bauleiter (m/w/d) für unsere Standorte Duisburg und Kiel. Als Spezialist im Schlüsselfertigbau übernehmen Sie die eigenverantwortliche Abwicklung von Bauaufgaben und Baumaßnahmen.VerantwortlichkeitenBaustellenorganisation und Kosten- und QualitätskontrolleKoordinierung von Nachunternehmern...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem IT-Experten, der als Teil unseres Onsite-Teams 1st und 2nd Level Client Support bereitstellt und sich auf die Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac) spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Dokumentation und Ticketbearbeitung im TicketsystemBetreuung von Standard-Anwendungen, wie...

  • IT Rollout Techniker

    vor 4 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser KundeEin führender IT-Dienstleister in Deutschland mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten.Ihre AufgabenAufbau und Demontage von HardwarePatching von Panel-PortsAn- und Abmeldung von TelefonenNeuinstallation über PXE und manuelle EinrichtungEinrichtung und Austausch von DruckernIhr ProfilErste Berufserfahrung im beschriebenen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DVV Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Sicherheitsexperten für unsere Energieversorgung, der sich auf die Sicherheit und Zuverlässigkeit der kritischen Infrastruktur konzentriert. Als Teil des Teams der Netze Duisburg GmbH bist du verantwortlich für die Planung, den Betrieb und die Instandhaltung der städtischen Versorgungsnetze.Deine Aufgaben:IT-Sicherheitsaudits und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hyrUP Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann.Aufgaben:Der erste Ansprechpartner für fachliche ThemenstellungenFehleranalysen durchführen und Monitoring übernehmenBenutzer- und Rechteverwaltung mittels Active DirectoryPflege und Wartung der Windows ServerArbeiten mit...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Netze Duisburg GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsreferenten für unsere Querverbundleitstelle. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Sicherheit unserer kritischen Infrastruktur überwachen und sicherstellen, dass unsere Systeme und Daten geschützt sind.Aufgaben:Vorbereitung und Durchführung von IT-SicherheitsauditsAufbau und Pflege von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Netze Duisburg GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsreferenten, der sich auf die kritische Infrastruktur von Netze Duisburg GmbH spezialisiert hat. Als Sicherheitsbeauftragter werden Sie verantwortlich sein für die Durchführung von IT-Sicherheitsaudits und die Weiterentwicklung von Sicherheitsstandards.Aufgaben:Vorbereitung und Durchführung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DVV Vollzeit

    Die Netze Duisburg GmbH ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Duisburg AG und bündelt die Planung, den Betrieb, den Ausbau und die Instandhaltung der städtischen Versorgungsnetze. Wir sind verantwortlich für die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Versorgung von über 250.000 Haushalten, Unternehmen und Institutionen in der Region. Wir machen unsere...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Netze Duisburg GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsreferenten, der sich auf die kritische Infrastruktur von Netze Duisburg GmbH spezialisiert hat. Als Sicherheitsbeauftragter wirst du die IT-Sicherheit unserer Netze überwachen und sicherstellen, dass unsere Systeme und Daten geschützt sind.Aufgaben:Vorbereitung und Durchführung von...