Sachbearbeiter Kundenzufriedenheit

vor 2 Wochen


Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sämtliche Prozesse im Zusammenhang mit dem Kunden koordinieren und unter eigenster Verantwortung durchführen.
  • Als Ansprechperson für Kunden bei Problemen und Sonderaktionen die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Beziehungen aufbauen.
  • Bei der Umsetzung von neuen Logistik- und IT-Anforderungen unterstützen und bei der Kontrolle von Kosten- und Erlössituationen sowie in Projekten mitwirken.
  • Zusammen mit dem Account Manager die Unterstützung und die Mitwirkung bei der Gestaltung von Prozessen und vertraglichen Definitionen übernehmen.
  • Die Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und Arvato-Systemen sicherstellen und einen reibungslosen Ablauf der Logistik-Prozesse gewährleisten.
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum Industriekaufmann (m/w/x).
  • Sehr gute MS-Office- und Erfahrungen in einem Warenwirtschaftssystem (z.B. SAP) sind erforderlich.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden unerlässlich.
  • Hohe Lösungs- und Prozessorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eigenständige und organisierte Arbeitsweise sind für das Amt erforderlich.
Wir bieten
  • Eine dynamische Arbeitsumgebung, geprägt von Teamorientierung, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
  • Internen Werdegang im Blick und gemeinsame Entwicklung – sowohl fachlich wie auch hierarchisch.
  • Hybrides Arbeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Mehrere Goodies, die den Alltag versüßen: subventioniertes Betriebsrestaurant, Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte.


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    JobbeschreibungAls Sachbearbeiter Kundenbetreuung bist du die Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Automotive. Du arbeitest eigenverantwortlich und unterstützt unser Team am Standort Harsewinkel.AufgabenKoordinierst du sämtliche Prozesse, die im Zusammenhang mit dem Kunden stehen, z.B. in der Auftragsabwicklung.Bist du Ansprechperson für Kunden...


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    Du bist Sprach - und Kommunikationstalent mit Erfahurung in der Kundenbetreuung oder der logistischen Sachbearbeitung? Dann komm zu uns als **Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Inventurmanagement (m/w/x)** und hilf uns dabei unsere exzellente Servicequalität und Kundenzufriedenheit aufrecht zu erhalten. **Are you on it? Cause we are!** Diese Position ist...


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