Erfolgsbeauftragter Kundenservice Kaufland e-commerce

Vor 6 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit
Beschreibung

Als Erfolgsbeauftragter unseres Kundenservice teams bist du für die stetige Verbesserung der Händlererfahrung verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:

  • Du bearbeitest E-Mails und Telefonanrufe unserer Händler im Zusammenhang mit dem Listing und Verkauf auf unseren Online-Marktplätzen.
  • Du entwickelst neue Prozesse und Tools, um unsere Kunden besser zu unterstützen.
  • Du begleitest neues Onboarding-Projekt zur schnelleren Einbindung neuer Händler.
  • Du führst innovative Projekte in Eigenverantwortung durch, um unsere Kunden noch besser zu bedienen.
  • Du analysierst unsere Service-KPIs, um die Leistung unserer Kunden weiter zu verbessern.
Voraussetzungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir:

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder ein einschlägiges Studium.
  • Hohe Teamorientierung und eine proaktive Einstellung.
  • Fähigkeit, sich in komplexe Prozesse hineinzudenken und eigenständig Lösungen zu finden.
  • Gute Englischkenntnisse (B1/B2-Niveau) und sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau).
  • Optimalerweise bereits Erfahrung im E-Commerce gesammelt.
Vorteile

Bei uns kannst du:

  • Sicherstellen, dass unsere Kunden mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten zufrieden sind.
  • Arbeiten an einem internationalen Projekt, das deine Fähigkeiten fordert.
  • Nutzen Sie Ihre Zeit effizient und erstellen Sie ihr eigenen Work-Life-Balance.
  • Ein Kollektiv von talentierten Personen aus 65 verschiedenen Nationen schaffen innovativen und spannende Perspektiven.
  • Freie Wahl des Hardware-Umfangs: Ob Mac oder Lenovo - die Entscheidung liegt bei Ihnen.
  • Mental Well-Being initiativen unterstützen können, indem wir Ihr persönliches und berufliches Wachstum fördern.
  • Deutschlandticket: Wir bezuschussen Ihr Abo für mehr Mobilität.
  • Urban Sports Club: Top-Konditionen für Fitness, Teamsport, Yoga und mehr erhalten Sie über uns.
Bewerbung

Anschreiben war gestern

Uns kommt es nicht darauf an, wie gut Sie ein Anschreiben formulieren können - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.

  • Werkstudent - E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

     Bei Kaufland e-commerce sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der sich in die IT-Administration einbringen und unsere Hardware-Infrastruktur unterstützen möchte.Ihr ProfilWir suchen einen Studierenden, der bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Hardware sammeln konnte und sich für die IT-Administration interessiert.Grundlegende...

  • IT-Support Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Jobbeschreibung: IT-Support Spezialist/inBei Kaufland e-commerce suchen wir einen motivierten und engagierten IT-Support Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.AufgabenBeratung und Support bei Fragen zu Hardware und SoftwareÜberprüfung und Wartung von Geräten und InfrastrukturMitwirkung an der Optimierung von Prozessen und...

  • Digital Marketing Manager bei Kaufland e-commerce

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Über unsKaufland e-commerce ist ein führender Anbieter von Online-Marktplätzen in Deutschland und einem der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen im Land.Unsere ZieleWir streben danach, unsere Kunden mit innovativen Produkten und Dienstleistungen zu bedienen und ihnen die Möglichkeit zu bieten, ihre Geschäfte effizienter und erfolgreicher zu...

  • Freiberuflicher Übersetzungsmanager für E-Commerce

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Überblick über die UnternehmenKaufland e-commerce ist ein führender Online-Händler mit einer Vielzahl von Produkten und einer dynamischen Unternehmenskultur. Wir bieten unsere Mitarbeiter eine flache Hierarchie, Start-up-Mentalität und eine innovative Arbeitsumgebung.Lohn und GehaltBereits ab € 55.000,- pro Jahr können Sie als Freiberuflicher...

  • Karrierechance im E-Commerce

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Karriere in unserem UnternehmenUnternehmenszusammenfassungSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement fordert? Bei Kaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG erhalten Sie die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams zu werden, das gemeinsam an der Entwicklung des Online-Marktplatzes arbeitet.LohnDer Lohn...

  • Vertriebsmanager für E-Commerce

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    ÜberblickBei Kaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG beschäftigen wir uns mit der internationalen Online-Dienstleistung. Wir bieten unserem Kunden eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die auf höchstem Niveau erfüllt werden.Löhne und BenefitsDer Lohn für diesen Job beträgt 55.000 bis 70.000 Euro pro Jahr, abhängig von...

  • Konformitätsmanager mit E-Commerce Expertise

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    ÜberblickKaufland e-commerce ist einer der schnellsten wachsenden Online-Marktplätze in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Produkten und Services an, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.GehaltWir bieten ein Gehalt von ca. 55.000 bis 70.000 Euro pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation an.AufgabenAls Konformitätsmanager bei...

  • Digital E-Commerce Fachmann/in

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Bei Kaufland e-commerce suchen wir nach einer/einem erfahrenen Digital E-Commerce Fachmann/in, der/sie unsere Online-Marktplätze noch attraktiver macht.Über unsWir betreiben mehrere Online-Marktplätze mit Millionen von Produkten und bieten unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Unser Team ist international und hat sich auf die Entwicklung von...

  • Karrierechancen im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    ÜberblickWeil wir mit unseren internationalen Online-Marktplätzen zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze werden, suchen wir nach engagierten Persönlichkeiten, die mit uns eine spannende Zukunft gestalten wollen.Lohn und BenefitsAls Business Developer bei Kaufland e-commerce kannst du dich auf ein attraktives Gehalt von ca. 80.000 €...

  • Fachkraft Social Media Marketing bei Kaufland e-commerce

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    ÜberblickKaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Online-Marktplätzen in Deutschland und Europa. Mit mehr als 850 Mitarbeitern arbeiten wir an der Verbesserung der digitalen Einkaufserfahrung unserer Kunden.Löhne und GehälterDas Gesamtbudget für den Lohn eines Fachkräften im Bereich Social Media Marketing beträgt ca....

  • Career Opportunity in E-commerce Management

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    OverviewKaufland e-commerce is a dynamic company that combines the opportunities of a large corporation with a start-up mentality. We operate international online marketplaces, connecting thousands of sellers and millions of products.

  • Lead E-commerce Software Developer

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Company OverviewKaufland e-commerce is a leading online marketplace with a dynamic corporate culture that merges a start-up mentality with the opportunities offered by a large corporation. We operate several thousand sellers and millions of products, making us one of the fastest-growing online marketplaces in the world.We combine knowledge and many years of...

  • Senior PHP Backend Developer

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Company OverviewKaufland e-commerce is a dynamic corporate culture that combines the start-up mentality with the opportunities offered by a large corporation.We operate the international online marketplaces of Kaufland, with several thousand sellers and millions of products making us one of the fastest growing online marketplaces.

  • Mitarbeiter für E-Commerce-Projektmanagement

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    UnternehmensüberblickKaufland e-commerce ist einer der schnellsten wachsenden Online-Marktplätze weltweit. Wir bieten eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Start-up-Mentalität, die uns von anderen Unternehmen unterscheidet.LöhneWir bieten ein durchschnittliches Jahresgehalt von 60.000 bis 80.000 Euro abhängig von Erfahrung...

  • Technical Team Lead for E-commerce Innovation

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Company OverviewKaufland e-commerce is a dynamic and innovative company operating the international online marketplaces. We combine knowledge and experience in e-commerce with a start-up mentality and flat hierarchies.We are looking for a talented Engineering Manager to join our team and help us build the best possible customer shopping experience.

  • Senior Software Engineer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    OverviewKaufland e-commerce is a leading online marketplace, seeking a Senior Software Engineer to join our dynamic team. As a key member, you will contribute to the development and growth of our platform, enriching the lives of millions of customers.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and maintain cutting-edge software solutions for our e-commerce...

  • Data Science Leadership Role for E-commerce Innovators

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Company OverviewKaufland e-commerce is a dynamic corporate culture that merges a start-up mentality with the opportunities offered by a large corporation.We operate the international online marketplaces of Kaufland, offering a unique environment where knowledge and experience meet flat hierarchies and a highly motivated team.

  • Data Driven Decision Maker for E-commerce

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    OverviewKaufland e-commerce is a leading online marketplace, operating in multiple countries and serving millions of customers. As a Data Driven Decision Maker for E-commerce, you will be part of our team that drives business growth through data analysis and insights.We are looking for a talented individual with strong analytical skills to join our team in...

  • Principal Software Architect for E-commerce Solutions

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Company OverviewKaufland e-commerce is a leading online marketplace, operating internationally with thousands of sellers and millions of products.Estimated Salary€80,000 - €120,000 per year, depending on experience.

  • Cloud Security Specialist for E-commerce

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    About Kaufland e-commerceWe operate the international online marketplaces of Kaufland, offering a dynamic corporate culture that combines the opportunities of a large corporation with a start-up mentality. Our teams are comprised of international talents from over 65 different nations, creating innovative and exciting perspectives.Job Description: Cloud...