ERP-System-Experte für Kundenbetreuung und Fehleranalyse

vor 2 Monaten

Stolberg Rhld, Deutschland symblCrowd GmbH Vollzeit
Aufgaben
  1. Kundenbetreuung: Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich des ERP-Systems, Lösung von Problemen und Bereitstellung von umfassendem Support.
  2. Fehleranalyse und -behebung: Identifizierung, Analyse und Behebung von Fehlern oder Problemen im Zusammenhang mit dem ERP-System, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen.
  3. Schulungen: Durchführung von Schulungen und Schulungsmaterialien für Kunden, um eine effektive Nutzung des ERP-Systems zu gewährleisten.
  4. Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung von Support-Dokumentationen, um Kunden und internen Teams bei der Lösung von Problemen zu unterstützen.
  5. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Vertriebsteams, um Kundenfeedback zu kommunizieren und zur kontinuierlichen Verbesserung des ERP-Systems beizutragen.
Qualifikation
  1. Erfahrung im Kundensupport: Nachweisbare Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Bereich ERP-Systeme.
  2. Technische Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse im Bereich ERP-Systeme sowie die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln.
  3. Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch.
  4. Problemlösungskompetenz: Fähigkeit, Probleme proaktiv zu identifizieren, zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.
  5. Teamfähigkeit: Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, erfolgreich in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  6. Organisationstalent: Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
Benefits
  • Spannende Herausforderungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Events und ganztägig Weihnachtsfeier

  • Support-mitarbeiter Für ERP-system M/w/d in Teil

    vor 6 Monaten

    Stolberg, Deutschland symblCrowd GmbH Vollzeit

    Wir sind ein kreatives, junges Team, mit dem Anspruch unsere Kunden mit der Entwicklung von speziell zugeschnittener Software erfolgreicher zu machen. Dieses Ziel verfolgen wir mit Spaß und Leidenschaft!Wir sind kreative Entwickler und Designer, die mit innovativen Ideen und Konzepten, einzigartige Software entwickeln. Aufgaben **1. Kundenbetreuung**:...

  • Support-Mitarbeiter für ERP-System m/w/d in Teil- oder Vollzeit

    vor 6 Monaten

    Stolberg (Rhineland), Deutschland symblCrowd GmbH Vollzeit

    Wir sind ein kreatives, junges Team, mit dem Anspruch unsere Kunden mit der Entwicklung von speziell zugeschnittener Software erfolgreicher zu machen. Dieses Ziel verfolgen wir mit Spaß und Leidenschaft!Wir sind kreative Entwickler und Designer, die mit innovativen Ideen und Konzepten, einzigartige Software entwickeln. Aufgaben Kundenbetreuung:...

  • Support-Mitarbeiter für ERP-System m/w/d in Teil- oder Vollzeit

    vor 6 Monaten

    Stolberg (Rhineland), Deutschland symblCrowd GmbH Vollzeit

    Wir sind ein kreatives, junges Team, mit dem Anspruch unsere Kunden mit der Entwicklung von speziell zugeschnittener Software erfolgreicher zu machen. Dieses Ziel verfolgen wir mit Spaß und Leidenschaft!Wir sind kreative Entwickler und Designer, die mit innovativen Ideen und Konzepten, einzigartige Software entwickeln. Aufgaben Kundenbetreuung:...

  • Verkaufs-Koordinator für Geschäftskunden

    vor 1 Woche

    Stolberg (Rhld.), Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH Vollzeit

    Bei der EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH suchen wir einen erfahrenen Verkaufs-Koordinator für unseren Bereich "Vertrieb – Verkauf & Service Geschäftskunden". Als regionaler Energieversorger bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen, und wir...

  • Forderungsmanagement-Experte mit strategischer Ausrichtung

    vor 4 Wochen

    Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH Vollzeit

    Vertrieb – ForderungsmanagementWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der die Erfüllung von Forderungen sicherstellt, den Forderungsbestand minimiert und die Forderungsausfallquote senkt.Als Experte für Forderungsmanagement wird Sie Ihre Fähigkeit, komplexe Prozesse zu analysieren und zu optimieren, einsetzen, um die Kundenserviceprozesse zu verbessern...

  • Senior Expert für nachhaltige Wärmeversorgung

    vor 1 Monat

    Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Senior Experten Planung & Ausführung Wärme (m/w/d) für unsere Abteilung "Vertrieb – Energiewende" zur Unterstützung unserer kommunalen Kunden und Bauträger*innen bei der Transformation zu einer nachhaltigen Wärmeversorgung. Sie werden sich auf die Planung und Umsetzung von klimaneutralen Wärme- und Energiekonzepten...

  • Senior Experte

    vor 6 Monaten

    Stolberg, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung Vollzeit

    Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser - beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am...

  • Senior Experte

    vor 4 Monaten

    Stolberg, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung Vollzeit

    Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser - beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am...

  • Senior Experte Planung

    vor 2 Monaten

    Stolberg, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung Vollzeit

    Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser - beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am...

  • Senior Experte Planung

    vor 2 Monaten

    Stolberg, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH Vollzeit

    Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energie­versorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am...

  • Sachbearbeitung Edv

    vor 2 Monaten

    Stolberg, Deutschland Kupferstadt Stolberg Vollzeit

    Stellenausschreibung Mit sofortiger Wirkung ist im Haupt - und Personalamt, Abteilung 10.2 (EDV), eine für die Dauer von fünf Jahren befristete Vollzeitstelle als Sachbearbeitung EDV zu besetzen **Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen**: - 1st - und 2nd - Level Support - Fernwartungstools (TeamViewer, ZENworks Remote Management Connection). -...

  • Paketzusteller mit Entwicklungsmöglichkeiten in Stolberg

    vor 17 Stunden

    Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Post und DHL Vollzeit

    Jobbeschreibung:BeschreibungZustellung von Brief- und Paketsendungen als Postbote bei Deutsche Post DHL. Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz mit garantierten Gehaltssteigerungen und einer Möglichkeit zur Übernahme als Standortleiter. Du kannst sofort in Vollzeit starten und erzielst eine Vergütung von 17,05 € pro Stunde inklusive 50%...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Stolberg (Rheinland), Deutschland Best GmbH Personnel Service Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unseren Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in unbefristeter Vollzeitanstellung: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)Ihre Vorteile bei Best: eine attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit Übernahme nach einer Probezeit Fahrgeld Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen ein...