Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Projektleiter im Customer Care Center - Stuhr - esteem Personaldienstleistungen GmbH

  • Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin (M/w/d) Customer

    vor 6 Monaten

    Stuhr, Deutschland GC Großhandels Contor Vollzeit

    **Am Standort**: HAUPTHAUS Stuhr Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE -Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie 16 anderen Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir - als Zentrale und Dienstleister - die über 30.000 Mitarbeiter...

  • Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin (M/w/d) Customer

    vor 2 Monaten

    Stuhr, Deutschland GC Großhandels Contor Vollzeit

    Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE -Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie 16 anderen Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir - als Zentrale und Dienstleister - die über 30.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit den...

  • Assistenz Vertrieb

    vor 7 Monaten

    Stuhr, Deutschland straschu Holding GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben **Ref.Nr.**: 32401 Sind Sie vertriebsaffin und legen zusätzlich zu Ihrer Erfahrung und Kompetenz vor allem Wert auf ein gutes Miteinander, sodass die Chemie im Team stimmt? Dazu gehört selbstredend auch ein sympathischer Chef, mit dem man umgänglich und offen umgehen kann und der auch mal ehrliche wie lobende Worte übrig hat. Dann...

Projektleiter im Customer Care Center

vor 1 Monat

Stuhr, Deutschland esteem Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Weitere Informationen zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten finden Sie in der folgenden Beschreibung.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Sie werden Teil des Teams bei Esteem Personaldienstleistungen GmbH und unterstützen die Leitung bei der Steuerung und operativen Abwicklung von Projekten. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  1. Betriebliche Prozesse optimieren: Durch Analyse von Routings, Telefonfunktionalitäten und anderen internen Systemen kann sichergestellt werden, dass diese effizient und effektiv funktionieren.
  2. User-Management: Die Benutzerkonten und Zugriffsrechte müssen verwaltet und gepflegt werden.
  3. Projektarbeit: Sie werden an der Umsetzung von Projekten im Bereich Customer Care beteiligt.

Durch Ihre Tätigkeit spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels und dabei wird Ihnen ein durchschnittlicher Jahresgehalt von 55000 Euro angeboten, was Ihrer Arbeit entspricht.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Zu den Anforderungen zählen unter anderem:

  • Erfahrung mit Call Center-Systemen oder die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten.
  • Gutes Verständnis im Umgang mit operativen Leistungskennziffern (KPIs, SLAs).
  • Ein hohes Maß an Engagement und Teamfähigkeit.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.