Finanzberater im Kundenservice für IT-Berechtigungsmanagement

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Finanzberater im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden in den Bereichen IT-Berechtigungsmanagement, Generisches Workflowsystem ABS sowie rund um die technische Abbildung der Aufbauorganisation (OE-Struktur).

Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Beratung von Kunden in den genannten Themen
  • Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen
  • Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität
  • Unterstützung der Kunden bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen Anforderungen

Ihr Profil:

  • Berufsausbildung mit Schwerpunkt Bank-/Sparkassenkaufmann bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neo, bevorzugt in der Administration
  • Kenntnisse über die Organisation und Abläufe in einer Sparkasse
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Lösungs- sowie Kundenorientierung
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Voraussichtlicher Lohn: Ca. 55.000 bis 65.000 € pro Jahr brutto, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Firma: Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Standort: Frankfurt, Münster oder Hannover



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  • Finanzexperte

    vor 2 Wochen


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    vor 4 Wochen


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ilias Vassiliou & Team headhunterl im Auftrag Vollzeit

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  • IT-Portfolio-Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH Vollzeit

    Als IT Produktmanager (m/w/d) arbeiten Sie am Ausbau unserer IT-Infrastruktur und unterstützen unsere Kunden auf besten Wege.Gehalt: Ca. 70.000 bis 90.000 Euro pro Jahr abhängig von Qualifikation und ErfahrungAufgaben:Entwicklung der IT-StrategiePortfoliomanagementZusammenarbeit mit AbteilungenVoraussetzungen:Abschluss in Informatik3+ Jahre Erfahrung in...


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    ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH ist eine Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Produktmanager (m/w/d) Digitaler Antrag, der uns dabei unterstützt, unsere IT-Strategie weiter voranzutreiben und unser IT-Produktportfolio zu modernisieren.Unser...