ProjektleiterIn für Kundenbeziehungen

Als ProjektleiterIn bei Revolte bist du unsere Kontaktperson zu den Kunden. Du hörst dir ihre Anliegen an, managst ihre Aufträge und verteilst die Aufgaben innerhalb unserer Abteilungen an die fähigsten Köpfe. Du sorgst dafür, dass alles ordentlich abgerechnet wird, damit immer genug Kohle zum Verfeiern übrig ist.
Wir sind eine Marketingagentur mit Sitz in Chemnitz. Wir betreuen Kunden aller Branchen in den Themengebieten Branding, Digitales und Marketing. Im Rahmen dessen übernehmen wir unter anderem die Konzepterstellung, die grafische und programmiertechnische Umsetzung von Webanwendungen, die Gestaltung und Produktion von Printmedien sowie die konzeptionelle Erstellung von Audio- und Videoproduktionen für unsere Kunden. Als ProjektleiterIn bist du Teil unseres Teams und übernimmst Verantwortung für Kundenbeziehungen und Projektleitung.
Deine Aufgaben:

• umfassende Kundenkommunikation (Auftragserfassung, regelmäßige Statusübermittlung und Feedback nach Auftragserfüllung)
• Ressourcenplanung und agenturinterne Aufgabenverteilung unter Berücksichtigung der Kompetenzen im Team
• Planung, Organisation und Durchführung regelmäßiger Kundenbesuche (ggf. auch via Video Call)
• Kundenbeziehungsmanagement zur konsequenten Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Ausarbeitung von Leistungsangeboten sowie Anbahnung und Durchführung von Vertragsabschlüssen
• Qualitätsmanagement und Prüfung aller hergestellten Werbemittel (interne Qualitätskontrolle)

• Studium oder Ausbildung im Bereich BWL oder Kommunikation von Vorteil; auch ein kreativer Quereinstieg ist möglich
• Erfahrung in der Projektleitung wäre nicht schlecht
• Sicherheit im Management von Terminen und Fristen
• Freude an Kommunikation und ein überzeugendes Auftreten

• Wir sind Teil des gwa und gehören zu den Top-Agenturen in Deutschland.
• Wir leben unsere soziale Ader aus und übernehmen Verantwortung in unserer Hood.
• Wir sind Team-Player, mittelmäßig sportlich und immer in Bewegung.