IT-Spezialist für Incident und Service Management

Vor 6 Tagen

Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Du bist Teil unseres Teams und bist für das Incident und Service Management zuständig.
  • Du bearbeitest interne Tickets und annimmst und weiterverfolgst Soft- und Hardwarestörungen gemäß den Service-Level-Agreements.
  • Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support.
  • Du verwaltest Hardware und installierst und konfiguriert IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon) inkl. User- und Account Management.
  • Du dokumentierst und pflegst die CMDB und erstellst Wissensartikel/Tutorials.
  • Du unterstützt bei Hard- und Software Rollouts sowie bei weiteren IT-Projekten.

Deine Qualifikation

  • Du hast eine erfolgreiche Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich.
  • Du hast Erfahrung in der Microsoft Systemadministration (z. B. Windows Server/Client, Active Directory).
  • Du hast Kenntnisse gängiger IT- und Projektmanagement-Standards (ITIL, Confluence).
  • Du hast ausgeprägte Erfahrung im 1st oder auch 2nd Level Support.
  • Du hast eine serviceorientierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot an Dich

  • Du wirst Teil unserer Erfolgsgeschichte und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Du erhältst individuelle Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung.
  • Du findest eine Umgebung vor, in der du dich wohlfühlst und dich voll entfalten kannst.
  • Du hast tolle Mitarbeiterrabatte für deinen perfekten Style.
  • Du bleibst fit und gesund mit unseren Firmenmitgliedschaften in exklusiven Fitness- und Wellnessclubs in Deutschland.
  • Du erhältst ein attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub.
  • Du arbeitest in einem Team mit hoch motivierten Kollegen und hast eine gründliche Einarbeitungsphase.
  • Du hast Hybrid Working, was dir eine hohe Flexibilität bietet.

  • IT-Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine AufgabenAls Teil unseres Teams bist du verantwortlich für das Incident und Service Management. Du bearbeitest interne Tickets und kümmerst dich um die Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß den vereinbarten Service Level Agreements.Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1st Level...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine AufgabenAls Teil unseres Teams bist du verantwortlich für das Incident und Service Management. Du bearbeitest interne Tickets und kümmerst dich um die Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß den vereinbarten Service Level Agreements.Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1st Level...

  • IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Support

    vor 9 Stunden

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Kollegen bist Du für unser Incident und Service Management zuständig.Bearbeitung von internen Tickets und Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements.Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site...

  • IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Support

    vor 9 Stunden

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Kollegen bist Du für unser Incident und Service Management zuständig.Bearbeitung von internen Tickets und Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements.Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site...

  • IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Teams und bist für das Incident und Service Management zuständig. Du bearbeitest interne Tickets und annimmst und weiterverfolgst Soft- und Hardwarestörungen gemäß den Service-Level-Agreements. Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1. Level und On-Site-Support. Du...

  • IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Support

    vor 1 Woche

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Teams und bist für das Incident und Service Management zuständig. Du bearbeitest interne Tickets und annimmst und weiterverfolgst Soft- und Hardwarestörungen gemäß den Service-Level-Agreements. Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1. Level und On-Site-Support. Du...

  • IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Teams für Incident und Service Management und bist für die Bearbeitung von internen Tickets und Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements verantwortlich. Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site...

  • IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Teams für Incident und Service Management und bist für die Bearbeitung von internen Tickets und Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements verantwortlich. Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site...

  • IT-Experte für Hardware und Software

    vor 1 Woche

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Teams und bist für das Incident und Service Management verantwortlich. Du bearbeitest interne Tickets und übernimmst die Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß unseren Service-Level-Agreements. Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site...

  • IT-Experte für Hardware und Software

    Vor 6 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland BestSecret Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Teams und bist für das Incident und Service Management verantwortlich. Du bearbeitest interne Tickets und übernimmst die Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß unseren Service-Level-Agreements. Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site...

  • Field Service Management Software Administrator

    Vor 5 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland REMA TIP TOP AG Vollzeit

    About REMA TIP TOP AGREMA TIP TOP AG is a globally operating system provider of material handling and conveying systems, as well as wear and corrosion protection.Our company offers a wide range of products and services, including:Material handling and conveying systemsWear and corrosion protectionTyre repair and workshop equipmentServices and concept...

  • Field Service Management Software Administrator

    Vor 5 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland REMA TIP TOP AG Vollzeit

    About REMA TIP TOP AGREMA TIP TOP AG is a globally operating system provider of material handling and conveying systems, as well as wear and corrosion protection.Our company offers a wide range of products and services, including:Material handling and conveying systemsWear and corrosion protectionTyre repair and workshop equipmentServices and concept...

  • Field Service Management Software Specialist

    vor 2 Stunden

    Poing, Bayern, Deutschland REMA TIP TOP AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Field Service Management Software Specialist. As a key member of our global IT project team, you will be responsible for supporting and developing our CCUBE software, ensuring seamless integration with our international project team and other departments.Your...

  • Field Service Management Software Specialist

    vor 2 Stunden

    Poing, Bayern, Deutschland REMA TIP TOP AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Field Service Management Software Specialist. As a key member of our global IT project team, you will be responsible for supporting and developing our CCUBE software, ensuring seamless integration with our international project team and other departments.Your...

  • Service-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland Canon Vollzeit

    Über Canon Canon ist ein japanischer Weltkonzern und bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichliche Art und Weise. Wir gehören zu den Top Global Brands und sind Technologieführer im Bereich Imaging. Canon bietet ein breites Portfolio von Foto- und Videokameras, Drucker, Scanner und Komplettsysteme bis hin zu Drucksystemen und Softwarelösungen...

  • Service-Spezialist

    vor 1 Woche

    Poing, Bayern, Deutschland Canon Vollzeit

    Über Canon Canon ist ein japanischer Weltkonzern und bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichliche Art und Weise. Wir gehören zu den Top Global Brands und sind Technologieführer im Bereich Imaging. Canon bietet ein breites Portfolio von Foto- und Videokameras, Drucker, Scanner und Komplettsysteme bis hin zu Drucksystemen und Softwarelösungen...

  • IT-Asset-Manager (m/w/d) für ein führendes Auto-Service-System

    Vor 6 Tagen

    Poing, Bayern, Deutschland LKQ Corporation Vollzeit

    Über unsWir sind ein führendes Auto-Service-System in Europa, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Fahrzeugteilen und -zubehör spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die größte Auswahl an Teilen und Servicelösungen bei sehr hoher Verfügbarkeit und Kosteneffizienz anzubieten.Unsere VisionWir sind ein Unternehmen, das sich...

  • IT-Asset-Manager (m/w/d) für ein führendes Auto-Service-System

    vor 2 Wochen

    Poing, Bayern, Deutschland LKQ Corporation Vollzeit

    Über unsWir sind ein führendes Auto-Service-System in Europa, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Fahrzeugteilen und -zubehör spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die größte Auswahl an Teilen und Servicelösungen bei sehr hoher Verfügbarkeit und Kosteneffizienz anzubieten.Unsere VisionWir sind ein Unternehmen, das sich...

  • Leiter (m/w/d) für IT-Asset-Management

    vor 4 Wochen

    Poing, Bayern, Deutschland LKQ Corporation Vollzeit

    #UNSER UNTERNEHMEN Unternehmensziel Wir setzen uns dafür ein, die Welt durch nachhaltige Mobilität zu transformieren. Unsere Teams und Kunden unterstützen wir dabei, sich weiterzuentwickeln, indem wir starke Partnerschaften, integrative Gemeinschaften und einen umweltfreundlicheren Planeten fördern. Unternehmensvision Wir streben danach, das...

  • Leiter (m/w/d) für IT-Asset-Management

    vor 4 Wochen

    Poing, Bayern, Deutschland LKQ Corporation Vollzeit

    #UNSER UNTERNEHMEN Unternehmensziel Wir setzen uns dafür ein, die Welt durch nachhaltige Mobilität voranzubringen. Unsere Teams und Kunden unterstützen wir dabei, sich weiterzuentwickeln, indem wir starke Partnerschaften, integrative Gemeinschaften und einen umweltfreundlicheren Planeten fördern. Unternehmensvision Wir streben danach, das...