Technischer Kundenberater

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen Technischen Kundenberater für unser Team im technischen Service. Als Teil unseres internationalen Unternehmens, EUROWATER Wasseraufbereitung GmbH, werden Sie eine wichtige Rolle bei der Koordination und Organisation von Servicetechnik-Einsätzen in den neuen Bundesländern spielen.

Aufgaben:
Telefonische Auftragsannahme und Registrierung von Kundenterminen
Einsatz- und Tourenplanung in Absprache mit dem Serviceleiter
Organisation von Urlaubs- und Vertretungsplänen
Aktualisierung des Wartungsplanes und Pflege der Serviceprojekte in der EDV
Erstellung von Wartungs-, Service- und Ersatzeilangeboten
Bestellabwicklung für Material bzw. Fremdleistungen und Liefertermin-Verfolgung
Kommissionierung von Material und Komponenten für Kundendiensteinsätze
Nachbereitung der Kundendiensteinsätze und Übergabe an den Vertrieb bzw. die Buchhaltung

Anforderungen:
Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
Organisatorische und kommunikative Stärken
Einige Jahre Berufserfahrung
Freude am Umgang mit Kunden, Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Eigenmotivation
Versiert im Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (ERP)
Interesse an Technik und gutes technisches Verständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten:
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
Ein interessantes Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten, technologischen Umfeld
Eine leistungsgerechte Vergütung und ansprechende Konditionen
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Spielraum für die persönliche Weiterentwicklung
Eine sichere und vertrauensvolle Arbeitsumgebung, in der sich jeder von uns wohlfühlen kann und die Chance hat, seine persönlichen und fachlichen Stärken weiterzuentwickeln

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