Kundenberater:in mit Zukunftsperspektiven

Karriere bei der Deutschen Bahn
Wenn du dir ein klares Ziel gesetzt hast und erfolgreich arbeiten möchtest, bist du bei der Deutschen Bahn genau richtig. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu verbessern und dich in deinem Beruf weiterzuentwickeln.

Zahlung und Benefits
Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie
Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle
einhaltsgemäßes Gehaltspaket mit unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung

Deine Aufgaben als Kundenberater:in
Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Erteilte Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten
Kontrolle der Fahrkarten liegt in deiner Verantwortung
Sicherheit und Ordnung im Zug sind deine Hauptaufgaben

Voraussetzungen und Qualifikationen
Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr abgeschlossen
Umgang mit mobilen Endgeräten ist Dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast Du angeeignet
Kunden- und Servicebewusstsein sind Selbstverständlich
Ein gepflegtes Auftreten und Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht Dir nichts aus
Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

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