Kundenberater Produktionskoordinator

Sind Sie ein Organisationstalent mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse und einem Blick fürs Detail? In dieser spannenden Rolle vereinen Sie Kundenservice, Produktionskoordination und strategisches Planen und sorgen dafür, dass Kundenanfragen nahtlos und effizient umgesetzt werden.

Das Bruttojahresgehalt liegt bei ca. 52.500 €.

Bearbeiten von Kundenaufträgen und -anfragen mit der Produktion (Auftragserstellung, -freigabe, -klärung, -abschluß, -nachkalkulation, Transportorganisation, Rechnungslegung)
Erteilung und Abwicklung von Aufträgen gegenüber den Produktionseinheiten sowie Verantwortung für die Lieferkonditionen und Vertretung der jeweiligen Kundeninteressen
Sicherstellung der Kundenkommunikation, Bearbeitung von Reklamationen und Förderung der aktiven Kundenbindung
Planung des Produktionsprogrammes (Ausbau-, Slot- und Fertigstellung) und Organisation sowie Unterstützung des Vertriebs im Akquise-Prozess
Verantwortung für die Budgetierung sowie Identifizierung und Umsetzung von kurz- und mittelfristige Maßnahmen zur Optimierung
Erhebung und Analyse von Kundeninformationen (Anforderungen, Planung des Kunden, Wünsche, Zufriedenheit)

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Fachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
• Langjährige Berufserfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld und Erfahrungen im operativen Kundendienst
• Gute Kenntnisse in der Triebwerksinstandhaltung sowie von Triebwerkssystemzusammenhängen
• Sicherer Umgang mit den eingesetzten EDV Systemen
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland

• Flexibilität pur – individuelle Arbeitszeitgestaltung mit einem flexiblen Stundenkonto für maximale Flexibilität
• Zusammen stark – Teamwork in Bestform durch eine enge persönliche Zusammenarbeit, die den Erfolg im Team fördert
• Großzügige Vergütung – großzügige Vergütung nach dem Equal Pay-Modell, inklusive übertariflichen Zuschlägen und Zulagen für zusätzliche finanzielle Anreize
• Auszeit genießen – wohlverdiente Auszeit mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld für entspannte Momente
• Sichere Altersabsicherung – Zukunftsplanung mit betrieblicher Altersvorsorge, unterstützt durch einen Arbeitgeberzuschuss für eine sorgenfreie Altersabsicherung
• Kulinarischer Genuss – angenehme Verpflegung mit einem täglichen Kantinenzuschuss für kulinarischen Genuss am Arbeitsplatz