Vollzeitarbeitsplatz als Retourenkoordinator
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
NORDWEST Handel AG
Vollzeit
Bei NORDWEST Handel AG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Retourenkoordinator (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle wirst du unsere Prozesse optimieren und unser Ziel erreichbar machen. Mit deinen Fähigkeiten wirst du ein wichtiger Teil unseres Teams sein und dir wird ermöglicht, deine Fähigkeiten zu entwickeln.
">Ihre Hauptaufgaben sind:
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- Erfassung und Bearbeitung von Retouren und Reklamationen">
- Koordinierung von Kommunikationen mit Kunden und externen Partnern">
- Pflege von Kundenbeziehungen">
- Analysen und Überwachung von Kennzahlen">
- Optimierung von Prozessen">
**Qualifikationen:**
">- Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
">- Erfahrung im Bereich Retouren
">- Kenntnis von IT-Systemen wie SAP, Salesforce, MS Office und Teams
">- Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher Form
">- Teamarbeit und Serviceorientierung