Digital Account Strategist

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland DEPT Vollzeit

Account Director Role

We are seeking a seasoned Account Director to join our Experience & Engineering team in Hamburg, Germany. As an Account Director, you will be responsible for maintaining exceptional relationships with key decision-makers, prioritizing and managing clients' expectations across all digital projects, and driving flawless client service.

Key Responsibilities

  • Fully understand our clients' needs and business objectives.
  • Prioritize and manage clients' expectations across all digital projects.
  • Drive and deliver flawless client service by maintaining exceptional relationships with key decision-makers.
  • Effective and efficient communication to deliver quality and client happiness.
  • Research and pursue opportunities for client growth.
  • Resolve issues and problems that might occur, by being open, transparent, and proactive to maintain trust.
  • Prepare regular reports of progress and forecasts to internal and external stakeholders.

Requirements

  • 8+ years of digital agency experience and a proven track record of Account Management experience.
  • A solid understanding of the overall dynamics of the digital industry and digital product delivery process.
  • Understanding how strategy, design, technology, and data are essential to delivering impactful and valuable digital products/experiences.
  • Strong communication, listening, and interpersonal skills in building relationships with professionals of all organizational levels.
  • Understanding of the commercial dynamics of a digital agency.
  • Solid written and verbal communication skills.
  • Working proficiency in German and English.
  • Directly available to start working in Hamburg area, Germany.

What We Offer

  • Company pension scheme.
  • Flexible working hours, working from home, and abroad work.
  • Lease bike options/JobRad.
  • Health & Wellbeing - free, anonymous, and unlimited access to 1-on-1 online coaching and mindfulness consultations with psychologists via chat, phone, or video call.
  • €30 per month - flexible package for digital food stamps and/or fitness providers/sport clubs/massage studios, internet costs, and/or public transport.
  • Future Bens - exclusive access to sustainable, healthy products at attractive deals.
  • A reputation for doing good. DEPT has been a Certified and named 'Agency of the Year' at both The Lovies and The Webby Awards.
  • Award-winning clients. Whether big or small, local or global — at DEPT, you'll get the opportunity to work with clients of all sizes and across all industries.
  • The opportunity for possibility. We want to enable you to do what you do best and help you develop your skills further with training, development, and certifications.
  • Global annual in which employees come together and donate their skills to support local charities.

About Us

We are pioneers at heart. We are always looking forward, thinking of what we can create tomorrow that does not exist today. We were born digital and we are a new model of agency, with a deep skillset in tech and marketing. That's why we hire curious, self-driven, talented people who never stop innovating.

Our culture is big enough to cope and small enough to care. Meaning, that with people across 30+ countries, we're big enough to provide you with the best tools, global opportunities, and benefits that help you thrive. While acting small by investing in you, your growth, your team, and giving you the autonomy to solve our clients' problems, no matter where you are in the world.

Diversity, Equity & Inclusion

We take pride in creating an inclusive workplace where everyone has an equal opportunity to thrive. We actively seek to recruit, develop, nurture, and retain talented individuals from diverse backgrounds, with varying skills and perspectives.

Not sure you meet all qualifications? Apply, and let us decide. Research shows that women and members of underrepresented groups tend not to apply for jobs when they think they may not meet every requirement, when in fact they do. We believe in giving everyone a fair chance to shine.

We also encourage you to reach out to us and discuss any reasonable adjustments we can make to support you throughout the recruitment process and your time with us.

Want to know more about our dedication to diversity, equity, and inclusion? Check out our efforts .

  • Digital Transformation Strategist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LSP Digital Vollzeit

    Digital Transformation StrategistFür unsere Kunden entwickeln wir innovative Lösungen, um ihre Geschäftsmodelle an die digitalen Herausforderungen der Zukunft anzupassen.Als Digital Transformation Strategist bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, um unsere Kunden in der digitalen Transformation zu...

  • Digital Transformation Strategist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LSP Digital Vollzeit

    Digital Transformation StrategistFür unsere Kunden entwickeln wir innovative Lösungen, um den digitalen Wandel erfolgreich zu gestalten.Unsere Aufgaben:Strategische Beratung für unsere KundenEntwicklung von Datengetriebenen GeschäftsmodellenImplementierung von digitalen LösungenBeratung auf Top-Entscheider-EbeneUnser Team:Ein vielfältiges Team von...

  • Senior Account Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Serviceplan Group Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Hamburg einen erfahrenen Senior Account Manager - Content Strategist, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.Als Teil der Serviceplan Group entwickeln wir die Marcom Engine, eine einheitliche Architektur für Strategie, Kreation und Asset-Produktion. Unser Fokus liegt auf datengesteuerter Aktivierung...

  • Digital Business Strategist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland pia Vollzeit

    Wir suchen einen Digital Business StrategistenBei PIA Media entwickeln wir innovative Lösungen für unsere Kunden. Wir suchen einen Digital Business Strategisten, der unsere Wachstumsinitiativen steuert und Neukundenbeziehungen aufbaut.Deine Aufgaben:Kundengewinnung und -betreuung: Du entwickelst und ausbaust Neukundenbeziehungen und identifizierst...

  • Digital Strategist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Digital Strategisten, der unsere Kunden in der Lebensmittelbranche bei der Umsetzung ihrer digitalen Kommunikationsziele unterstützt.Als Teil unseres Activation Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitalen Ziele zu erreichen. Du bist verantwortlich für die Planung und Umsetzung von digitalen...

  • Digital Strategist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Digital Strategisten, der unsere Kunden in der Lebensmittelbranche bei der Umsetzung ihrer digitalen Kommunikationsziele unterstützt.Als Teil unseres Activation Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitalen Ziele zu erreichen. Du bist verantwortlich für die Planung und Umsetzung von digitalen...

  • Digital Strategist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Digital Strategisten, der unsere Kunden in der Lebensmittelbranche bei der Umsetzung ihrer digitalen Kommunikationsziele unterstützt.Als Teil unseres Activation Teams werden Sie in direktem Kontakt mit unseren Kunden stehen und ihnen bei der Planung und Umsetzung von digitalen Kampagnen helfen.Unser Team arbeitet eng...

  • Digital Strategist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Digital Strategisten, der unsere Kunden in der Lebensmittelbranche bei der Umsetzung ihrer digitalen Kommunikationsziele unterstützt.Als Teil unseres Activation Teams werden Sie in direktem Kontakt mit unseren Kunden stehen und ihnen bei der Planung und Umsetzung von digitalen Kampagnen helfen.Unser Team arbeitet eng...

  • Digital Account Strategist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DEPT Vollzeit

    Job PurposeWe are seeking a highly skilled Account Director to join our Experience & Engineering team at DEPT. As an Account Director, you will be responsible for obtaining and maintaining relationships with our clients, building strong and effective communication, and driving client growth.Key ResponsibilitiesFully understand our clients' needs and business...

  • Digital Marketing Strategist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland pia Vollzeit

    Wir bei PIA Media sind ein innovativer Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing digital gestalten.PIA Media ist eine der führenden digitalen Agenturen Deutschlands, die sich auf die Entwicklung von einzigartigen Kunden-Erlebnissen spezialisiert hat.Unser Team aus über 550 Experten entwickelt für verschiedene Kundengruppen führende B2C- und...

  • Digital Strategist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland phd Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Digital Strategisten, der unsere Kunden in der Lebensmittelbranche bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von digitalen Lösungen für unsere Kunden beteiligt. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenbedürfnissen, die...

  • Digital Strategist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland phd Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Digital Strategisten, der unsere Kunden in der Lebensmittelbranche bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von digitalen Lösungen für unsere Kunden beteiligt. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenbedürfnissen, die...

  • Digital Marketing Strategist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland pia Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Digital Marketing Strategisten, der unsere Kunden erfolgreich im Online-Marketing unterstützt. Als Teil unseres Client Service Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketing-Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden zugeschnitten sind.Deine...

  • Digital Marketing Strategist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland pia Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Digital Marketing Strategisten, der unsere Kunden erfolgreich im Online-Marketing unterstützt. Als Teil unseres Client Service Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketing-Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden zugeschnitten sind.Deine...

  • Digital Experience Strategist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DEPT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Experience Strategist to join our team at DEPT. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing strategic plans for our clients, leveraging your expertise in customer experience, digital product design, and development.Key ResponsibilitiesCollaborate with clients to understand...

  • Digital Experience Strategist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland diva-e Vollzeit

    Über uns diva-e ist ein führender Anbieter von digitalen Erlebnissen, der Unternehmen bei der Gestaltung und Optimierung ihrer digitalen Nutzererfahrung unterstützt. Wir suchen nach einem erfahrenen Total Experience Solution Strategisten , der unsere Kunden bei der Entwicklung von innovativen Strategien und Lösungen für komplexe digitale Projekte...

  • Digital Experience Strategist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland diva-e Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Digital Experience Strategisten, der unsere Kundenprojekte mit innovativen Strategien und Lösungen vorantreibt. Als Teil unseres Teams wirst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Optimierung der gesamten digitalen Nutzererfahrung spielen.AufgabenDas Produktmanagement des Total Experience...

  • Senior Strategist Digital Experience

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Canvas Reply Vollzeit

    Senior Strategist Digital ExperienceWir suchen einen erfahrenen Senior Strategen, der unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams für Technologie-Strategie und Beratung wirst du deine technologischen Kenntnisse einsetzen, um unsere Kunden auf ihrem Weg zur digitalen Zukunft zu begleiten.Deine Aufgaben:Arbeite eng...

  • Senior Strategist Digital Experience

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Canvas Reply Vollzeit

    Senior Strategist Digital ExperienceWir suchen einen erfahrenen Senior Strategen, der unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams für Technologie-Strategie und Beratung wirst du deine technologischen Kenntnisse einsetzen, um unsere Kunden auf ihrem Weg zur digitalen Zukunft zu begleiten.Deine Aufgaben:Arbeite eng...

  • Digital Experience Strategist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DEPT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Experience Strategist to join our team at DEPT. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing strategic plans for our clients' digital experiences.Key ResponsibilitiesCollaborate with clients to understand their business goals and objectives;Develop innovative...