Kundenbetreuer im Energiebereich

Als führender Personaldienstleister in der Branche suchen wir zuverlässige Kundenbetreuer, die Erfahrung im Umgang mit Kundendaten haben.

Aufgaben

• Betreuen Sie unsere Kunden per Telefon und gewährleisten Sie eine hohe Kundenzufriedenheit
• Dokumentieren und Einpflegen von Kundenanliegen in unser Onlinesystem
• Führen Sie Inbound-Telefonaten durch und unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Anliegen
• Eingeben Sie kundenspezifische Daten in unser System und sorgen Sie für deren Aktualisierung

Voraussetzungen

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• Sie haben bereits Erfahrung im Callcenter oder im Umgang mit Kunden
• Ihre Computer-Kenntnisse sind gut und Sie können sich schnell an neue Tools anpassen
• Sie sind flexibel über den Tag einsetzbar und stehen uns auch am Wochenende zur Verfügung

Löhne

Wir bieten unseren Kundenbetreuern eine Übertarifliche Bezahlung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Darüber hinaus erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zugehörigkeit zur iGZ-DGB Tarifgemeinschaft inklusive jährlicher Tariferhöhung

Weitere Vorteile

• Rundumbetreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Fachspezifische Weiterbildungen
• Einbau eines Arbeitszeitkontos zur Unterstützung bei der Work-Life-Balance

Weitere Informationen

Mehr über bindan GmbH & Co. KG erfahren Sie auf unserer Homepage.