EUROCOL: Kundenbetreuer

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung eines Kundenkreises in allen Phasen der Bestellabwicklung spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist für die Prüfung und Erfassung eingehender Bestellungen im ERP-System verantwortlich. Er klärt Verfügbarkeiten und Produktionstermine, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen. Der Kundenbetreuer arbeitet eng mit der Logistikabteilung und dem Kunden zusammen, um mögliche Liefertermine abzustimmen und zu koordinieren. Außerdem ist er für die Prüfung, Anlage und Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP-System verantwortlich. Der Kundenbetreuer prüft und anwendet Projektpreise bei der Auftragserfassung und bearbeitet Transportschäden, Reklamationen und Warenretouren. Zudem ist er für die Prüfung und Erstellung von Rechnungen und Gutschriften verantwortlich.

Ihr Profil:

Der Kundenbetreuer sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung haben. Er sollte erste Praxiserfahrungen im Order Management oder Vertriebsinnendienst haben. Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert. Der Kundenbetreuer sollte Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, z.B. SAP, Oracle etc. haben. Gute Anwenderkenntnisse des Microsoft Office Pakets (Outlook, Teams, Excel, Word etc.) sind erforderlich. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich. Kenntnisse der Abläufe und Prozesse in einem produzierenden Unternehmen sind von Vorteil.

Was Sie bei uns erwarten:

Bei uns erwarten Sie eine attraktive Vergütung in Anlehnung an Tarifvertrag IGBCE. Regelmäßige Entgelterhöhung nach Tätigkeitsjahren sind möglich. Sie können einen Krisenfesten Arbeitsplatz bei einem soliden Arbeitgeber mit sehr gutem Betriebsklima erwarten. Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sind vorhanden. Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits sind möglich. Gleitarbeitszeit und mobiles Arbeiten sind ebenfalls möglich. Regelmäßige und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sind vorhanden. Offene Türen und flache Hierarchien sind ein wichtiger Teil unseres Unternehmenskulturs.

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