Techniker im Kundendienst

Als erfahrener HR-Partner bieten wir High-Tech-Unternehmen weltweit effiziente Personalprozesse an, um ihnen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Hinter diesem Konzept stehen Menschen mit innovativen Ideen und Visionen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen.

Wir suchen nach einem Techniker im Kundendienst, der unsere Kunden in Ismaning im nördlichen München mit seiner ergebnisorientierten Arbeitsweise, seinen außerordentlichen kommunikativen Fähigkeiten und seiner kundenorientierten und zuverlässigen Denk- und Arbeitsweise unterstützt.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und internationalen Geschäftspartnern
• Bearbeitung von technischen Anfragen sowie die applikationsspezifische Auslegung von Abgasreinigungssystemen
• Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und Vertriebspartnern
• Troubleshooting und Unterstützung bei der Behebung von technischen Störungen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenbelangen aller Art, wie z. B. die Ausarbeitung von Angeboten sowie die Prüfung und Freigabe von Aufträgen
• Gestaltung von technischen Unterlagen und Produktpräsentationen

• Technische Ausbildung oder Studium
• Berufserfahrung im Umgang mit Kunden in einer technisch beratenden Tätigkeit, z. B. in der chemischen Industrie, der Front-End Halbleiterfertigung oder im Maschinenbau
• Versiertes MS Office Anwenderwissen sowie geübter Umgang mit einem Grafikprogramm
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Begeisterung für Wissenschaft und Technik
• Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen Kunden

• Spannende Projekte in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechtes Vergütungssystem
• Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit
• Keine Wochenendarbeit
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Mitarbeiterparkplätze
• Gute Erreichbarkeit durch S-Bahn Anschluss