Kundenbetreuer im Sparkassen-Service

Die Sparkasse Merzig-Wadern ist ein großes Kreditinstitut mit Sitz im Landkreis Merzig-Wadern und beschäftigt rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als Marktführer in der Region und mit einer hohen Flächenpräsenz, suchen wir Sie als Kundenbetreuer für unser ServiceCenter.

Sicherheit und Zuverlässigkeit sind unsere Werte. Daher erwarten wir von unseren Mitarbeitern, dass sie sich stets selbstständig und serviceorientiert verhalten und dabei die Bedürfnisse unserer Kunden priorisieren. Ihr Hauptaufgabengebiet konzentriert sich dabei auf folgende Tätigkeiten:

• Bearbeitung von Kundenanfragen über das Telefon
• Beantwortung von Fragen zu Online-Banking und Apps
• Selbstständiger Vertrieb von Finanzprodukten
• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenreklamationen

Um diese Aufgaben erfolgreich auszuführen, benötigen wir Menschen, die motiviert und engagiert sind und einen starken Kundenfokus haben. Hier sind einige Anforderungen an Sie:

• Abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Beruf
• Hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich der Sparkasse
• Kundenzentrierung und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit attraktiver Vergütung, individuellen Fortbildungen und der Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung. Zudem haben Sie bei uns eine geregelte Arbeitszeit montags bis freitags mit entsprechender Flexibilität und nach Einarbeitung die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Eine umfangreiche soziale Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten sowie Dienstradleasing runden unser Angebot ab. Wenn Sie interessiert sind, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.